СПА-ның қонақтар үшін осындай тыныштандырылған ортаны қамтамасыз ету үшін, бұл саздар жұмыс істейтін демалыс орны болатынын оңай деп санайды. Бірақ бұл тыныштықтың бәрі көп еңбек етеді. Театрлық тәжірибені жасайтын барлық күш-жігер туралы ойланып көріңіз - түпкілікті нәтижені көресіз, көріністердің артында тұрған барлық нәрсе емес. СПА-да клиенттерге демалудың керемет тәжірибесін жасау үшін білікті мамандар, тамаша жиынтықтар және музыка талап етіледі.
Егер сіз спаста мансапты ойлап тапсаңыз, бұл ең алдымен қызмет көрсету бизнесі екенін ұмытпаңыз. Қандай жағдайға қарамастан, адамдарға қамқорлық жасау керек. СПА-дағы негізгі жұмыс орындарына мыналар кіреді:
- Қабылдау деңгейі, қонақжайлық қабылдау, брондау қызметі, бөлшек сауда қызметкері және киім-кешек бөлмесінің қызметкерлері сияқты қолдау позициялары.
- Массаж-терапевт немесе эстетикалық және тырнақ техникасы сияқты қызмет көрсетушілер. Кейбір кеңселерде мұны жеке жаттықтырушылар мен фитнес нұсқаушылары болуы мүмкін.
- СПА директоры, с spa менеджерінің көмекшісі, СПА менеджері, бөлшек сауда менеджері және т.б. сияқты басқарушылық лауазымдар.
Массаж-терапевт немесе эстетик болған болсаңыз, қамқорлықпен айналысатын болсаңыз, әсіресе маңыздысы бар. Бірақ қонақтарды кез-келген нүктесінде, оның ішінде ресепшн мен киім-кешекпен қамқорлық сезінуі керек. СПА-нің жетекшісі ұйымдастыруға және бизнес жүргізуді білуге тиіс, сонымен қатар қонақтарға қамқорлық жасайтын адамдарға қамқорлық жасау үшін жеткілікті көңіл бөледі.
Жағдайда, СПА-да жұмыс істеу өте пайдалы. Сіз басқа адамдарға жақсы сезінуге көмектесесіз, сүйетін жұмысыңызды жасайсыз және лайықты өмір сүруіңізге көмектесесіз. СПА-ны нашар іске қосқан кезде, бұл қиын, қиын және өте жақсы төленуі мүмкін.
СПА мансабының артықшылықтары
- СПА қызметкерлерінің көпшілігі адамдарға көмектесетін жұмыс істеу мүмкіндігіне ие болғанына қуанышты.
- Клиенттер жиі өте риза.
- Оқуды жалғастыруға және оқуды жалғастыруға үлкен назар аударылады, бұл сіз жақсы білсеңіз жақсы.
- СПА-ны бос кезде, бұл терапевттердің өмір сүруіне жақсы мүмкіндік.
- Жақсы жұмыс істейтін СПА-да камералық сезім бар.
- Егер сіз осы аспектті ұнатсаңыз, көбірек дағдыларды меңгеру немесе басқаруға кіру мүмкіндігі бар.
- Уақыт өте келе көптеген терапевт жеке практиканы дамытады және бірнеше сағаттан көп ақша табады
СПА мансабының кемшіліктері
- Массаж-терапия , атап айтқанда, физикалық түрде жұмыс істеуді талап етеді, әсіресе күнделікті бес-алты массаж жасау керек болса, қызметтердің арасында он минут ғана болады. Көптеген терапевт денелерін құтқару үшін жартылай жұмыс істейді.
- Терапевтер, көмекші персонал, тіпті кейде менеджерлер ерте немесе кеш ауысыммен жұмыс істеуі керек, өйткені көптеген спа-хандар (әсіресе курорттық емханалар) көп уақытты алады.
- Демалыс күндері көңілді және отбасылық өмірге кедергі келтіретін ең белсенді уақыт.
- Қызметкерлердің жұмысын қолдау көбінесе ең төменгі жалақы болып табылады.
- Терапевтер жұмыс істеген кезде ғана нақты ақша жасайды және тағайындаулар арасында отыруға тура келуі мүмкін. Реквизияларда және баяу уақытта сіздің табысыңыз шынымен төмендеуі мүмкін.
Ең жақсы жұмыс берушілер Ritz-Carlton, Four Seasons және Mandarin Oriental секілді компаниялар басқаратын ірі қонақ үй және курорттық суларға айналады.
Бұл үлкен қасиеттер әр деңгейде жоғары деңгейдің маңыздылығын түсінеді, сондықтан олар қызмет көрсету этикасын шын мәнінде көрсететін менеджерлерді жалдауға бейім. Олар әдетте қызметкерлерге қолайлы жағдай жасайды және артықшылықтар алады.
Бұл жұмыстар әдетте жоғары сұранысқа ие және айналымы баяу. СПА-ны алғаш ашқан кезде жалдауға оңай және басқару толық персоналды жалдауға тура келеді. Кейде бұл жоғары деңгейлі қасиеттер дарынды бастаушы адамдарды дұрыс біліммен, жеке басымен және қарым-қатынаспен жалдауға және оларды өз стандарттарына үйретуге мүмкіндік береді. Олар жиі тәжірибе іздейді, әсіресе басқа сәнді меншіктен.
Тәуелсіз қонақ үйлердегі тәулік бойы демалыс орындары мен скважиналар күтпеген болып табылады. Мұның бәрі жеке басына, меншік иесінің әдепіне байланысты. Күндізгі СПА-да жұмыс істеу үшін керемет орындар болуы мүмкін, бірақ бұл жерде қасіретін оқиғалар орын алады.
Клиенттер арасында өзгеріс орнына парақтар аударылды. Жуғыштар кептіргішке кір жуу машинасының орнына оларды сорып алу үшін кіреді. Егер қонақтар білетін болса, олар жүгіріп жүрді, ал терапевттер жиі оны қабылдай алмады.
Қандай жұмыс іздесеңіз де, сіз жанға жайлы болуыңыз керек. СПА-ның ең жақсы қызметкерлері жоғары сапаға деген сенімділік пен сенімді, жылы және мейірімді. Жұмыс сұхбатының бөлігі ретінде терапевттер СПА-ның жетекшісіне, менеджеріне немесе жетекші терапевтіне не істей алатындығын көрсету үшін емделеді. Сіз үміттенетін мінсіз жағдай мына сияқты:
- қандай сұлулық түріне қарамастан жұмыс істесеңіз де, ол әдемі әрі жақсы жұмыс істейді.
- меншік иесі немесе басқарушысы мұқият, құзыретті және жұмысыңызды құрметтейді.
- СПА-да бос ұстау үшін жеткілікті тапсырыс бар, ол, егер сіз терапевт болсаңыз, ең төмен күнкөріс деңгейін көтеруді білдіреді.
Іске сәт!