Сауд Арабиясының Таяу Шығыс саясаты мен бизнесіне қатысты маңыздылығын төмендету қиын. Құрама Штаттар Сауд Арабиясымен ұзақ және тығыз қарым-қатынаста болғандықтан, көптеген іскер саяхатшылар өздерінің Сауд Арабиясына сапар шегуі мүмкін немесе олардың компаниялары бар болса немесе компаниялармен қарым-қатынас жасаса.
Дегенмен, кез келген халықаралық іссапармен келгендей, іскер саяхатшылар Сауд Арабиясы сияқты елде іскерлік қарым-қатынас жасай алатын және өздерінің іскерлік орталарымен танысу үшін әлеуетті мәдени айырмашылықтарды түсіну үшін өте маңызды.
Қате сәлемдесу, сөйлесу тақырыбы немесе әдеті іскерлік кездесулерге терең (және ықтимал жағымсыз) әсер етуі мүмкін.
Сондықтан Сауд Арабиясына баратын кез-келген іскер саяхатшы үшін «жасырын» мәдени миналар немесе проблемалар туралы мәміле жасасуды немесе әлеуетті клиенттермен немесе серіктестермен жақсы жағдайда тұрғысы келетінін білетінін түсіну маңызды.
Саяхат кезінде саяхатшыларға мәдени проблемаларды болдырмауға көмектесу үшін, мен кез-келген адамға, кез келген жерде бір нәрсе айттыңыз: 5 Мастер-мультимедиялық қарым-қатынастың кілті. Cotton мақтаулы ханым (www.GayleCotton.com) ең танымал кітабының авторы: Кез-келген адамға, кез-келген жеріне айтыңыз: 5 Мәдениетаралық табысты қарым-қатынастың кілті. Ханым мақта ханым сонымен қатар мәдениетаралық қарым-қатынастар бойынша халықаралық деңгейде мойындалған беделді баяндамашы. «Excellence Circles Of Excellence Inc.» компаниясының президенті.
Cotton ханым көптеген теледидар бағдарламаларында, соның ішінде: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest және Pacific Report. Г - ханым Cotton хостинг my.com оқырмандармен бөлісуге қуаныштымын бизнес саяхатшыларға көмектесу үшін әлеуетті аулақ мәдени проблемаларды Сауд Арабиясына саяхат.
Әрине, іскери саяхатшылар бизнес жүргізу барысында мәдени нормалар туралы хабардар болу үшін кез-келген халықаралық сапарлармен айналысады. Бизнес-саяхатшылар кездесетін түрлі мәдени факторларды толық қарау үшін бизнес-саяхатшылардың мәдени бос жерлерді қалай түсінетіні туралы менің басқа ханым Маттонмен сұхбаттасыңыз. Сонымен қатар, business- travel.com-да Chili , Израиль , Австралия , Греция , Канада , Дания, Иордания , Мексика , Норвегия , Финляндия , Австрия , Египет және тағы басқа елдер үшін мәдени бос жерлерді шарлау бойынша бірқатар мақалалар бар.
Сауд Арабиясына баратын іскер саяхатшыларға арналған қандай кеңестер бар?
- Саудиялық жұмыс аптасы сенбіден сәрсенбіге дейін созылады. Көптеген адамдар Бейсенбіде жұмыс істемейді, ал жұмада жұма күні - мұсылмандардың қасиетті күні өткізілмейді.
- Сауд Арабиясында бірнеше сәлемдесу бар болғандықтан Саудиялық әріптесіңізді сәлемдесуді бастауды күте тұру керек. Батыстағы Сауд Арабиясы ер адамдар әдетте басқа адамдармен қолдарын сілкейді, ал кейбір Сауд Арабиясы батыс әйелдермен қолдарын созады.
- Батыс мәртебесінде жетістікке қол жеткізілді, алайда араб әлемінде мәртебесі сыныппен анықталады.
- Сауд Арабиясында Батыста қарағанда, бизнестің қарқыны баяу, сондықтан да шыдамдылық қажет. Іскерлік кездесулер баяу басталып, бастапқы сұрақтар мен шағын келіссөздер жүргізіледі.
- Саудилер сіздердің барлық іскерлік қарым-қатынастарыңызда шынайы, адал және құрметтелетін болады деп күтеді. «Жинақты құтқару» және уайымнан аулақ болу өте маңызды, сондықтан біреудің беделін қорғау үшін қандай да бір нәрсеге жол бермеуіңіз мүмкін. Сыннан гөрі, мақтауға ие болу әрдайым жақсы
- Сауд мәдениетінде адам әрдайым топқа бағынады және отбасы маңызды әлеуметтік бірлік болып саналады.
- Батыста шіркеу мен мемлекет арасындағы айырмашылыққа сенім бар. Сауд Арабиясында дін саясат, әлеуметтік мінез-құлық және бизнеске терең әсер етеді.
- Саудилер ислам құндылықтарымен үйлеспейтін сыртқы ақпаратқа қатысты болмайды, сондықтан Исламның негізгі қағидалары туралы бірдеңе біліңіз. Исламдық идеологияларға деген сенімі олардың шындықты қабылдауын қалыптастырады. Мәселелерге қатысты шешімдерді Құдайдың заңын дұрыс түсіндіруде және қолданғанда табуға болады деп сенеді.
- Саудалық мәдениет сұхбаттастарында ынта-жігері бар, және нүкте жасау үшін өте агрессивті түрде сөйлеу қалыпты. Дауыстап сөйлеп, дауысты және үнді көтеру, тіпті дауыстап айту шынайылық белгілері ретінде қабылданады. Егер қашық, резервтік, тыныш немесе ұялшақ болып шықсаңыз, ол Саудилердің бір нәрсе дұрыс емес деп санайтынын білдіреді.
- Бизнес жеке тәртіпте жүргізіледі және сіз таныстырған барлық отбасы мүшелеріне назар аудару маңызды. Бауырластардың, аға-қарындастарының, немерелерінің және ұлдарының денсаулығы мен бақытына қызығушылық таныт. Дегенмен, отбасының мүшелері туралы сұрамаңыз.
- Саудилер арасында эпфемизмді жағымсыз фактілерді төмендету немесе шындықты насихаттау үшін пайдалану үрдісі бар. Олар сізге бизнес туралы жаман жаңалық беруді қаламауы мүмкін, сондықтан сіз алған барлық кері байланыс әдеттен тыс оң болып көрінсе, бұл туралы есте ұстаңыз.
- Жақсы киіну, жақсарту және қабылдау, ақсақалдарға құрмет көрсету және бизнеске бейімделу маңызды.
- Тағайындалуы сирек жеке кездесулер болып табылады, сондықтан телефон қоңыраулары мен контактіңіздің достары мен отбасыларынан үзілістер күтілуде.
Әңгімелесуге қандай жақсы тақырыптар бар?
- Отбасы - жақсы әңгіме тақырыбы, алайда әйелдердің мүшелерін бірінші рет көтермейінше олар туралы сұрамаңыз
- Спорт, әсіресе футбол («футбол» деп аталады), ат пен түйе жарыстары, аң аулау және аңшылық - барлық ставкалардың заңсыз екенін есте ұстаса да
- Сауд Арабиясының көрікті жерлерін, ас үйлерін, киімдерін және сізді қызықтыратын елдің барлық аспектілерін мадақтаңыз
- Сауд мәдениетінің бірегей және тарихи архитектурасы
- Отбасылық бауырластардың, аға-қарындастарының, кузендері мен ұлдарының денсаулығы мен бақыттығы туралы үнемі сұраңыз
Кейбір әңгімелесу тақырыптары қандай аулақ болу керек?
- Саясат, Израиль, аурулар, жазатайым оқиғалар, өлім немесе кез-келген сәтсіздік
- Ұрықтану немесе «жоғалту» мүмкін кез келген нәрсе
- Сол қол араб мәдениетінде нашар деп есептеледі, сондықтан әрқашан қол тигізгенде, тамақ ішкенде немесе қимылдағанда оң қолды қолданыңыз
- Сидит жерде екі аяғын ұстап тұрғанда, аяғыңызды кесіп өтпеңдер, аяғыңның төменгі бөлігін өте қорлайтындай етіп көрсетпеңіздер
- Саудилер сөйлеп жатқанда қолдарымен қимылдаса да, саусақтардың қимылын көрсететін немесе қолданғаны дөрекі болып есептеледі
Шешімдер қабылдау немесе келіссөздер процесі туралы білу үшін не қажет?
- Көптеген эмпирикалық дәлелдер емес, тез сезім, ойлау мен шешімдерге негізгі әсер етеді. Саудилер ассоциативті ойшылдар ретінде тәрбиеленеді, бірақ көпшілігі Ұлыбританияда немесе АҚШ-та өздерінің жоғары білімін толықтырады, сондықтан олар концептуалды және аналитикалық ойлауға бейімделді.
- Саудалық келіссөздер барысында жеке-дара дәлелдер, шағымдар мен үндеулерді жиі пайдаланады, сондықтан сізден осындай көзқарас күтеді.
- Ер көшбасшы шешуші шешім қабылдайтын адам, алайда, ол топтың консенсусы болғанға дейін әдетте болмайды. Көшбасшылық және бірегейлік отбасының қатарынан және кеңейтілген отбасының намысын қорғау қабілетінен туындайды.
Әйелдерге арналған кез келген кеңестер?
- Батыс елдерінің көпшілігі ерлер мен әйелдердің теңдігін қолдауға тырысты. Дегенмен, араб елдері екі жыныстың мүлдем басқаша екендігіне сенеді. Қоғамдық өмір - бұл Сауд Арабиясы ерлерінің эксклюзивті домені, ал Сауд Арабиясы әйелдер әдеттегі іскери әлемге қатыспайды.
- Әйелдер үшін іскер саяхатшылар үшін рұқсат етілген мінез-құлық шектеулері жоғары деңгейде реттеледі. Тіпті виза берілсе де, бизнесті жүргізу әйел үшін өте қиын болуы мүмкін. Олар палубасыз қабылданса да, олар өте консервативті түрде киінуі керек.
Қимылға қатысты барлық кеңестер?
- Саудилер батыс мәдениеттеріне қарағанда, бір-біріне жақынырақ отырады. Өзара қарым-қатынас жасағанда, физикалық байланыс және әдетте қол тигізетін қимылдар бар. Саудиялықтар жиі қолмен жүреді, егер Сауд Арабиясы сіздің қолыңызда осы достықтың қимылын қабылдаса.
- Саудтарға сұхбаттасу кезінде көзді байланыстыру өте маңызды. Көзілдірік көзілдіріктеріңізді алып тастап, адамдарды тікелей көзге қарау керек.