Сіздің рейстеріңізге жету үшін қосымша көмек қажет болуы мүмкін. Мүмкін сіз хирургиялық операциядан немесе жарақат алудан қалпына келтіре аласыз, бірақ бірнеше отбасылық іс-шараға қатысқыңыз келмейді. Сізде артрит сияқты созылмалы жағдай болуы мүмкін, бұл жаяу жүруді қиындатады. Ұшу алдында бір-екі күннің ішінде ұшып кетсеңіз, әуежайдың бойында ұзаққа созылған трассаны ойластыру қиынға соғады.
Бұл жерде әуежайда мүгедектерге арналған арбамен көмек көрсетіледі. 1986 жылы Air Carrier Access Act-тың арқасында барлық американдық әуекомпаниялар мүгедек мүгедектерге арналған мүгедектерге арналған арбамен бірге өз қақпаларына көмек көрсетуі керек. Шетелдік авиакомпаниялар АҚШ-тан ұшатын немесе ұшатын рейстердегі жолаушыларға арналған осындай қызметті ұсынуы керек. Сапар кезінде ұшақтарды ауыстыру қажет болса, сіздің авиакомпанияңыз қосылуға арналған мүгедектерге арналған арбамен көмек көрсетуі керек. Ережелер басқа елдерде өзгереді, бірақ көптеген ірі авиакомпаниялар олардың жолаушыларына арналған мүгедектерге арналған арбамен бірге көмек көрсетеді.
Әуежайда мүгедектер арбасының көмегіне жүгініңіз және оны қолданудың ең жақсы жолы.
Сіздің кету күніңізге дейін
Ұшақтарыңызды брондау кезінде, ұшақтарды ауыстыру қажет болса, рейстер арасындағы қосымша уақытқа рұқсат етіңіз. Сіздің арбаларыңыз сіздің ұшуыңыз болған кезде сізді күтуі керек, бірақ жазда немесе мереке күндері саяхаттаңыз, егер мүгедектер арбалары басқа жолаушыларға көмектесетін болса, кешігуіңіз мүмкін.
Сіздің рейстеріңізді брондау кезінде қол жетімді ең үлкен ұшақты таңдаңыз. Сізге 60-тан астам жолаушы орналасқан және / немесе екі немесе одан да көп жолаушы бар ұшақта ұшу-қону алаңдары мен қол жетімділік мүмкіндіктері ұсынылады.
Сіздің авиакомпанияңызға қоңырау шалыңыз және сіздің сапарыңыз басталғанға дейін кемінде 48 сағат бойы мүгедектер арбасына көмек сұраңыз.
Мүмкін болса, бұрын қоңырау шалыңыз. Клиенттерге қызмет көрсету өкілі резервтеу жазбаңызда «арнайы көмек қажет» деген жазба жасайды және сіздің ұшып кетуіңізді, келуіңізді және қажет болса, әуежайларды арбаға арналған дайындауға дайындаңыз.
Ұшу кезінде мүгедектер арбасын пайдалану қажет болса, рейске тапсырыс беріп, талаптарыңызды түсіндіріп, әуе компанияңызға хабарласыңыз. Кейбір авиакомпаниялар, мысалы, Air China, әрбір рейске арналған арбалардағы арбаларды талап ететін жолаушылардың белгілі бір санына рұқсат береді.
Үйден кетер алдында тамақтану туралы ойланыңыз. Сіз рейстерден бұрын немесе азық-түлікті сатып ала алмауыңыз мүмкін, себебі сіздің арбамен жұмыс істейтін қызметкер сізді мейрамханаға немесе фаст-фуд-шарапқа барудан талап етпейді. Мүмкін болса, өзіңіздің тағамыңызды өз үйіңізге салып, рейсіңізбен бірге алып жүріңіз .
Сіздің ұшу әуежайында
Белгіленген кету уақытынан бұрын, әсіресе, демалыс немесе мереке кезеңінде саяхаттаған болсаңыз жақсы келеді. Өз рейсіңізді тексеру үшін жеткілікті уақыт беріңіз, өзіңіздің тексерілген қапшықтарыңызды тастаңыз және әуежай қауіпсіздігі арқылы жүріңіз. Сіз бақылау-өткізу пунктінде басты артықшылықтарға ие боласыз деп ойламаңыз. Кейбір әуежайлар жолаушыларды әуежайдағы мүгедектерге арналған креслолар арқылы қауіпсіздік скринингінің алдыңғы жағына қарай жылжытқанда, басқалары жоқ.
Сондай-ақ, мүгедек арбамен жұмыс жасайтын адамға, әсіресе шыңға шығатын уақытта, сізге көмектесуін күту керек болуы мүмкін. Алдын-ала жоспарлаңыз және көп уақытты өткізіңіз.
Қауіпсіздікті тексеру аймағына кірмес бұрын, мүгедектерге арналған мүгедектерге хабарласыңыз. Егер сіз тұрып, жүре алсаңыз, сіз қауіпсіздік құрылғылары арқылы жүріп өтуіңізге немесе сканерлеуге арналған белдіктерге өзіңіздің қойыңыз. Егер сіз тұра алмасаңыз немесе жүре алмасаңыз немесе сканерлеу құрылғысы арқылы жүре алмасаңыз немесе қолыңызбен қолыңызбен тұрмайтын болсаңыз, онда сіз төменгі скринингтен өтуіңіз керек. Қажет болса, жеке тегістеуді сұрай аласыз. Сіздің мүгедектер арбаңыз да тексеріледі .
Егер сіз өзіңіздің жеке мүгедектер арбасын тексерсеңіз, онда сіз отырғызу қақпасында боласыз. Әуе кемелері әдетте жолаушыларға ұшу кезінде өздерінің арбаларын пайдалануға рұқсат бермейді.
Егер мүгедектер арбасын бөлшектеу қажет болса, нұсқауларды келтіріңіз.
Ұшақта мүгедектер арбасына көмек керек болса, сіз басқа жолаушылардың көпшілігіне бармасаңыз болады. Сіздің қажеттіліктеріңізді баяндап, өзіңіздің қабілеттеріңізді түсіндіріп, мүгедектер арбасына көмек көрсетіңіз, ал ұшқыштар сізге ең жақсы көмек көрсетеді.
Маңызды: Сіздің мүгедектер арб. АҚШ-тағы көптеген мүгедектерге ең аз жалақыдан төмен төленеді.
Ұшулар арасында
Ұшақ басқа жолаушылар қалмағанша ұшып кетуді күту керек. Сізді күтіп отырған мүгедектер арбасын күтеді; ол сізді келесі рейске апарады.
Егер сіз қосалқы рейске бара жатқан жолда қолдансаңыз, мүгедектігі бар саяхатшы екеніңізді және демалуға арналған бөлмеде тоқтауыңыз керек. Арбамен жұмыс жасайтын адам сізді қосатын рейстің ұшып кету қақпасына бара жатқан бөлмені алып кетеді. АҚШ-та, заң бойынша, сіздің қызметшіңіз сізге азық-түлік сатып алатын орынға барудың қажеті жоқ.
Сіздің тағайындалған әуежайда
Сіз мүгедектік арбамен жұмыс жасайтын боласыз. Ол сізді багаждың талап ету аймағына апарады. Егер сіз демалыс бөлмесінде тоқтаған болсаңыз, жоғарыда сипатталғандай, қызметшіңізге хабарласыңыз.
Эскорт өтуде
Егер сізді біреу әуежайға немесе әуежайға алып баратын болса, ол сіздің авиакомпанияңыздан эскорт өтуін сұрай алады. Эскорттың өтуі борттық өтуге ұқсайды. Авиакомпания қызметкерлері оларды тіркеу қондырғысында береді. Эскорт өтуімен, жолдасыңыз сізбен бірге шығуға арналған қақпаға барады немесе сіз келгенде қақпаны кездестіре алады. Барлық авиакомпаниялар әуежайда кез келген эскортты өткізбейді, сондықтан серіктесіңіздің эскорт өтуі мүмкін болмаса, сіз өзіңізге арбамен көмек көрсетуді жоспарлауыңыз керек.
Старттық мүгедектерге көмек көрсету мәселелері қалай шешіледі?
Әуежайда мүгедектік арбамен көмек көрсетудің ең үлкен мәселесі оның танымалдылығы. Көптеген жолаушылар бұл қызметті пайдаланады және әуежайлар көптеген жылдар бойы мүгедектікке мұқтаж емес жолаушыларды әуежайдың қауіпсіздік скринингтік желілерін айналып өту үшін пайдаланады. Осы факторларға байланысты сіз мүгедектер арбасына келу үшін біраз уақыт күте аласыз. Бұл мәселені тексеріп, қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін көп уақыт бөле отырып, жақсы шешім қабылданады.
Сирек жағдайларда авиакомпанияның жолаушылары әуежайдың багажына немесе басқа бағыттарына жол тартты және онда мүгедек арбаларынан кеткен болатын. Бұл жағдайдағы ең жақсы қорғаныс - пайдалы телефондармен бағдарламаланған ұялы телефон. Егер сіз өзіңізді осы жағдайда тапсаңыз, отбасыңызға, достарыңызға немесе таксаға қоңырау шалыңыз.
Әуежайларға мүгедектік арбаға керек болса, әуежайлардың 48-тен 72 сағатқа дейін баруды қалайтынына қарамастан, сіз әуежайға тіркелу санауышына келгенде мүгедектер арбасын сұрай аласыз. Сіздің рейсіңізді тексеру үшін жеткілікті ерте келіңіз, мүгедектер арбасын күтіңіз, әуежай қауіпсіздігі арқылы өтіп, қақпаға уақытында жетіңіз.
Егер рейстің алдында немесе ұшу кезінде кез-келген мәселе туындаса, авиакомпанияның Шағымдарды шешу жөніндегі ресми өкілімен (CRO) хабарласыңыз. АҚШ-тың әуе жолдары өз бетімен немесе телефон арқылы кезекші CRO-ға ие болуы керек. CRO-дің жұмысы мүгедектік мәселелерін шешу болып табылады.