Ұшуды уақытында жасасаңыз, не істеу керек, бірақ сөмкелеріңіз болмайды!
Жолаушының бастан кешіретін ең қиын жағдайларының бірі транзит кезінде жүк жоғалтады. Авиакомпанияның ең жақсы технологиясына қарамастан, сөмкелер бүлінген, жоғалған, тіпті сіздің шыққан жеріңіз бен мақсаттарыңыз арасында ұрланған болуы мүмкін.
Бұл қызықтыратын болса да, әрбір саяхатшы өз жағдайына көмектесу үшін істей алатын нәрселер бар. Осы кеңестерге сүйене отырып, саяхатшылар өздерінің заттарын қайтару немесе жоғалған, бүлінген немесе ұрланған багажды қайтару үшін жақынырақ болуы мүмкін.
Ұрланған багаж
Оқиғаны елестету қиын болса да, ұрланған багаж әлемнің көптеген бөліктерінде әлі де болады. 2014 жылы Лос-Анжелес халықаралық әуежайында жолаушылардың тексерілген багажынан заттардың ұрлануына байланысты бірнеше жүк жөнелтушілері тұтқындалды.
Ұрланған багаждың құрбаны болғанына күмән келтірген саяхатшылар авиакомпанияға дереу хабарлауы керек. Жүк ұрланған багаж туралы ақпараттар әуежай полициясына да берілуі мүмкін, егер сіздің жүктеріңіз багажды өңдеушілерге немесе басқа қызметкерлерге қайтарылса. Қауіпсіздікті тексеру барысында элементтер ұрланған болуы мүмкін деп санасаңыз, сіз TSA-мен есеп бере аласыз.
Кейбір сақтандыру полистерінде белгілі бір жағдайларда, ұрланған багажды қамтуы мүмкін. Жолаушы транзиттік жолда жоғалтылғанын және полицияға арыз бергенін дәлелдейтін болса, онда саяхатшылар өздерінің шығындарын сақтандыру талаптарын орындай алады. Дегенмен, қамту қамтуы шектелуі мүмкін саясатымен қамтылған заттар - сіз түсінесіз, бұл сіздің қапшықта жоқ, ол талап етпестен бұрын.
Жоғалған багаж
Әрбір ортақ тасымалдаушының тасымалдауға арналған келісімшартында олардың ұшақтарының бірінде ұшып келген кезде ұшақтардың бар-жоғын анықтайтын ережелер мен ережелер белгіленеді. Ұшу кезінде немесе одан кейін жоғалған немесе жоғалған багаждың құқығын қамтиды. Нәтижесінде, авиакомпания сіздің багажды қайтаруға көмектесу үшін немесе сіздің сөмкелеріңізде болғанда жоғалған нәрсені алмастыруға көмектесу үшін осы ережелерге сай болуы керек. күтім.
Егер сіздің багажыңыз карусельде көрсетілмесе, әуежайдан шықпас бұрын дереу авиакомпаниямен есеп беріңіз. Осы есепте ұшу нөміріңізді, жоғалған багаждың стилін және табылған багажды қалай алуға болатыны туралы ақпаратты көрсетіңіз. Осы есептің көшірмесін қабылдағаныңызға көз жеткізіп, қосымша қиындықтар туындаса, болашақ анықтама үшін пайдаланыңыз. Сонымен қатар, кейбір авиакомпаниялар сіз сапарға шыққанда төтенше жағдайларды сатып алуды қамтуы мүмкін, мысалы киім мен дәретхана керек-жарақтарын ауыстыру. Авиакомпания саясаты туралы есеп беру кезінде клиенттерге қызмет көрсету өкілінен сұраңыз.
Егер жолаушы багажы ресми түрде жоғалған болса, бұл флайер әуе компаниясына талап қоюға шектеулі уақыт болады. Жоғалған багаж туралы есепті тапсырған кезде жоғалған пакеттің шағымдарын жіберу уақытын сұраңыз және бұл есепті ұсынған кезде. Ішкі рейстер үшін жоғалған сумка үшін максималды есеп айырысу сомасы $ 3,300 болғанымен, түпкілікті есеп айырысу бірқатар факторларға байланысты өзгеруі мүмкін. Сонымен қатар, АҚШ-қа басқа елден ұшып бара жатсаңыз, есептесулер мен уақыт аралығы өзгеруі мүмкін.
Зақымдалған багаж
Багаж басталғаннан гөрі нашар жағдайда жеткізілген сөмкені сатып алу өте сирек емес. Егер ракета салдарынан сөмкелер бүлінсе, жолаушылар алдымен транзитке түскен қаптың бүліну түріне назар аударуы керек.
Осы жерден әуежайдан кетер алдында саяхатшылар баяндама жасайды. Кейбір жағдайларда, клиенттердің қызмет көрсету өкілі қаптың «қалыпты тозуы» шегінде болғанына сенімді болған жағдайда, есеп беруден бас тартылуы мүмкін. Көптеген жағдайларда, бұл тұтынушыларға қызмет көрсету агенттерінің немесе АҚШ-тың көлік департаментінің қосымша топтарына жетуі мүмкін.
Егер багаждың мазмұны саяхаттау кезінде зақымдалған болса, онда қорғау деңгейі өзгеруі мүмкін. 2004 жылдан бастап авиакомпаниялар тексерілген багаждағы нәзік заттардың бүлінуіне немесе бұзылуына жауапты емес. Бұл компьютерлік техниканың кез-келген нүктесінен керемет фарфорға дейін жетуі мүмкін. Барлық басқа заттар үшін шығынға қарсы есеп жасалуы мүмкін. Бұл жағдайда, заттың зақымдалған кезде тексерілген багажда екендігін дәлелдеуге дайын болыңыз және жөндеуге немесе ауыстыруды бағалауға мүмкіндік беріңіз.
Жоғалған, зақымдалған немесе ұрланған багажмен айналысса да, ыңғайсыз болуы мүмкін, бірақ оны уақтылы және тиімді түрде шешуге болады. Саяхатшыларға қол жетімді барлық құқықтарды түсіну арқылы кез-келген адам осы сәтсіз сценарий арқылы оңай жұмыс істей алады.