Бенет Уилсон редакциялайды
Нашар болды: сіздің ұшуыңыз жойылды және сіз әуежайға кіріп, не істей алатыныңызды біліп отырсыз. Егер сіз әуе компанияңыздың күшін жоюды шешсеңіз, Сіз 240-ережеден көмек ала аласыз.
240-ереже дегеніміз не? Бұл, 1978 жылғы Авиакомпанияның жою туралы заңына сәйкес, Федералдық Авиация Әкімшілігі (FAA) кешіктірген немесе жойылған рейстерді қажет ететін тасымалдаушыларды басқа тасымалдаушыға тасымалдауға мәжбүр болған кезде, екіншісі оларды түпкілікті орнын түпнұсқадан тезірек алуға болатын болса әуе компаниясы.
Бірақ бұл ауа-райының, ереуілдің немесе FAA-ның «Құдайдың әрекеттері» деп аталатын нәрселерді қамтымайды.
Бірақ ресми FAA 240-ережесі талап етілмейді, алайда көптеген авиакомпаниялар тасымалдау туралы шарт деп атайды. Осы келісімшарт, сіздің рейсіңіздің күшін жойған жағдайда тасымалдаушылардың не істейтінін немесе жасамайтынын көрсетеді. Төменде ішкі әуе рейстеріне арналған бес американдық авиакомпанияларға арналған тасымалдау шарттары туралы мәліметтер мен сілтемелер берілген.
American Airlines авиакомпаниясы тасымалдау туралы келісімшарт: Тасымалдаушы сізді өзіңізге қонымды мерзімде жеткізуге уәде береді, бірақ оның кестелеріне кепілдік берілмейді және балама тасымалдаушыларды немесе әуе кемелерін ауыстыру құқығын сақтайды және қажет болған жағдайда тоқтату орындарын билетте көрсетілген. Кестелер ескертусіз өзгертілуі мүмкін.
Delta Air Lines тасымалдау шарты: Delta жолаушыны және олардың багажын «ақылға қонымды жөнелтіліммен» өткізуге барынша күш салуды уәде етеді. Уақыт кестелерінде немесе басқа жерлерде көрсетілген уақытша кепілдік берілмейді және осы келісімшарттың бөлігі болмайды. Delta ескертусіз басқа тасымалдаушыларды немесе әуе кемелерін алмастыра алады және қажет болған жағдайда билетте көрсетілген тоқтату орындарын өзгерте немесе өткізіп тастауы мүмкін. Жоспарлар алдын ала ескертусіз өзгертілуі мүмкін, және әуе компаниясы байланыс орнату үшін жауапты емес немесе жауапты емес немесе жоспарға сәйкес кез келген рейсті орындамаған немесе кестені немесе кез келген рейсті өзгерту үшін ескертеді.
Біріккен авиакомпанияның тасымалдау туралы келісімшарттары: билеттерде, уақыт кестелерінде, жарияланған графиктерде көрсетілетін біріккен ескертпелерге кепілдік берілмейді. Басқа тасымалдаушылар мен әуе кемелерін ауыстыру, рейстерді кешіктіру немесе тоқтату, жолаушы билетінде көрсетілген орындарды немесе қосылыстарды тоқтату немесе тоқтату құқығын белгілейді. Авиакомпания жолаушыларға кешіктіру, жою, қате байланыс және диверсиялар туралы барынша қолжетімді ақпаратты ұсынатындығын, бірақ бұл ақпаратты ұсынумен байланысты кез келген бұрмаланулар немесе қателер немесе кемшіліктер үшін жауап бермейді.
Southwest Airlines авиакомпаниясы туралы келісімшарт : егер сіздің ұшуыңыз жойылса, онда Оңтүстік-Батыс келесі екі нұсқаны ұсынады: қол жетімді кеңістікті келесі рейске апарыңыз немесе пайдаланылмаған тарифті қайтарасыз. Тасымалдаушы ұшу кестелерін ескертусіз өзгертуге болатындығын, кестелерде, билеттерде және жарнамаларда көрсетілетін уақытқа кепілдік берілмейтінін ескертеді.
JetBlue тасымалдауға арналған келісімшарт: тасымалдаушыда рейсті алып тастаған жолаушылар екі нұсқада болады; толық ақшаны қайтару немесе жоспарланған ұшудан кейінгі төрт сағат ішінде жойылса және авиакомпанияның қателігі болса, жолаушылар әуе компаниясына $ 50 мөлшерінде несие береді. Ол келесі JetBlue рейсінде жолаушыларды қайта орналастырады, бірақ ол басқа әуекомпанияларда адамдарды қайта қондырмайды.
Әуе компаниялары тасымалдауға келісімшарт жасасуы керек болғанымен, кейде бұл жерде болмауы мүмкін. Саяхатшыларға келісімшарттың PDF көшірмесін смартфонға немесе планшетке жүктеуге кеңес беремін, тіпті егер сіз өзіңіздің құқықтарыңыз туралы сұрақ тудыратын болса, ескі мектепке барып, басып шығарыңыз. Қолжетімді ақпарат болса, авиакомпанияға сіздің ісіңізді жеңілдету оңай болады.