Нидерландыға іссапарға бару үшін ең жақсы мәдени кеңестер
Мен кішкентай кезімде өзім жасап жүрген алғашқы саяхат түрлерінің бірі Еуропа арқылы кері сапармен болдым. Осы сапардың негізгі сәттерінің бірі Нидерландыда тоқтау болды. Мен елді керемет және тиімді деп таптым. Қалалар әдемі және достық адамдар болды. Бұл бүгінгі күні бұрынғыдай, бірақ бизнеске Нидерландыға барғаныңызды білу маңызды, бизнес мәдениетін түсіну жақсы.
Нидерландыға (Голландия картасына) баратын іскер саяхатшылар үшін мен коммуникация бойынша мәдениет саласындағы маман Гейл Коттонмен әңгімелесуге уақыт алдым. Cotton ханым көптеген теледидар бағдарламаларында, соның ішінде: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine және Pacific Report. Г - ханым Мақта - кітабының авторы, кез-келген адамға, кез келген жеріне: бір-біріне мультимедиалық коммуникацияны сәтті жүзеге асырудың кілті. Ол сондай-ақ мәдениетаралық қарым-қатынас бойынша беделді спикер және халықаралық беделге ие, сондай-ақ Excellence Inc. Circles Of Excellence компаниясының президенті. Cotton ханым іскер саяхатшыларға саяхаттау кезінде әлеуетті мәдени проблемаларды болдырмауға көмектесу үшін роман оқырмандарымен бөлісуге қуанышты болды. Мақта мата туралы қосымша ақпарат алу үшін www.GayleCotton.com сайтына кіріңіз.
Нидерландыға баратын іскер саяхатшыларға арналған қандай кеңестер бар?
- Нидерландтың іскерлік мәдениетінде кездесуге немесе басқа іскерлік талқылауға дейін көп уақытты араластырмайтынын есте сақтаңыз. Қажетті енгізулер енгізілгеннен кейін, олар бизнеске қол жеткізуі мүмкін.
- Голландияны «Голландия» деп атамаңыз, өйткені бұл термин тек елді құрайтын 12 облыстың тек екеуіне ғана қатысты.
- Бизнес немесе әлеуметтік келісімдер үшін нақтылық Нидерланд іскерлік мәдениетінде маңызды және күтілетін болады. Егер сіз кешікпейтінін білсеңіз, алдын-ала хабарласыңыз және өзіңізді дәлелді себеппен ақтауға тырысыңыз.
- Жоспарлау, реттеу және ұйымдастыру - бұл мәдениеттегі мықты құндылықтар, сондықтан тиісті түрде жоспарлау. Голланд уақытты тиімді пайдаланудың маңыздылығын жоғары бағалайтын нәрсе екенін дәлелдейді. Сұрау бойынша жедел және жедел түрде қызмет көрсете алмайтын кез-келген компания Нидерланд тұтынушыларына қиындық тудырады.
- Енгізгеннен кейін, қолыңызды шайқаған кезде, тегіңізді қайталаңыз. Бұл голландиялық бизнес мәдениетінің бір бөлігі емес, «Сіз қалайсыз?» Деп сұрайды. Нидерланд іскерлері бұл сұрақты тек келушілерге ыңғайлы сезіну үшін ғана сұрайды.
- Сіз іскерлік немесе әлеуметтік жиналыстарда барлық адамдарға ресми түрде ұсынылмаған кезде өзіңізді таныстыру туралы бастама көтеруіңіз керек. Бөлмеде жүріп, тегі мен есімін қайталаған кезде қолдарыңыздың бәрін шайқаңыз. Мұны істемеу нашар әсер қалдырады.
- Көптеген жақын достар сәл сәл сәлемдескенде щекке бір-бірін сүйеді. Бұл ерлер әйелді немесе әйелді бірін сүйсе, сүйеді.
- Нидерланд әңгіме барысында әдетте Солтүстік Американдықтарға қарағанда әр түрлі болады, сондықтан қолдың ұзындығын бөлек ұстаңыз. Жиһазға арналған жиһаздар бұл көріністі көрсетеді, сондықтан сіз өзіңізді қашықтан көрінген орындықта отырасыз. Егер орын алса, креслоларды жақындатпаңыз.
- Қалтаңызда қолыңызбен тұрып кетпеңіз немесе оң қолыңызбен шайқау кезінде қалтаңызда сол қолыңызды қалдырыңыз, себебі бұл жайсыз деп саналады.
- Голландтықтар байлықты көрсете алмайды. Сіздің табыңыз, өмір салты немесе заттарыңыз туралы мақтаныш голландқа әсер етпейді. Олар шағымданған шағымдардан сақ болып табылады, сондықтан сіздің өнімдеріңіз бен идеяларыңыздың еңбегін сендіру үшін көптеген дәлелдер мен басқа деректерді пайдаланыңыз. Қарапайым және тікелей презентация бағаланады.
- Нидерландыда кездесетін барлық адамдар ағылшын тілінде сөйлейді. Біреу біреу ағылшын тілінде сөйлеп жатқанын сұрап, өздеріне сұрақ қоюға мәжбүрлемеңіз және бұл туралы голландтық ұнатпайды.
- Голланд өз телефондарына әдетте тек фамилияларын көрсете отырып жауап береді. Голландиялық телефон арқылы бұл бағыттылықтан қорықпа.
- Нидерландтың қарапайымдылығы мен адалдығы сияқты құрметтеу қасиеттері. Бұл мәдениетте қараңғылық алдамшыға немесе эвакуацияға жақсырақ. Демек, сіз «жоқ» деп айтқыңыз келгенде, «Мен оны қарастырамын», «Біз көреміз» немесе «мүмкін» сияқты алдын ала жауаптар қолайлы емес.
- Жеке айырмашылықтарға және әртүрлілікке жол бермеу голландтық сипаттың маңызды бөлігі болып табылады. Адамдар басқалардың денсаулығына қауіп төндірмей қалса, адамдардың өмір сүруіне еркін болуы керек деген сенім бар.
- Барлық қызмет көрсетуші персоналға сыпайы болыңыз, себебі голланд мәдениеті барлығының тең екендігін және бірде бір азаматтың басқа адамның қызметшісі болуға міндетті екені туралы айтады. Ешқашан голландтықтарға ешкімге мұқият қарамаңыз.
- Нидерланд саясатты талқылаған сияқты, соңғы кездегі саяси оқиғалар туралы өз еліңізде де, Нидерландыда да хабардар болыңыз. Алайда жақсы хабардар болмасаңыз, саяси пікірталасқа араласпаңыз.
- Нидерландыда құпиялылық маңызды, ал үйде немесе жұмыс орындарында есіктер жиі жабық тұр ма. Әрқашан жабық есігін қағып, кіру керек деп күтіңіз.
- Нидерландтың қолданған кейбір қимылдарын дұрыс түсінбеу оңай, әсіресе Солтүстік Америка болсаңыз. Себебі, Солтүстік Америкада жиі қолданылатын қимылдар Нидерландыда өте маңызды. Әр түрлі қимыл айырмашылықтарын алдын-ала зерттеңіз.
- Шүкірлік беру голландтық іскерлік мәдениеттің бөлігі болып табылмайды. Көптеген жұмыстар топтарда жүргізілгендіктен, жеке күш-жігерді тануға көп көңіл бөлінбейді. Біреудің мақтануына немесе сынға алынуына тура келгенде, голландиялық әдетте бұл істі өз бетімен жасайды.
Сөйлесу барысында қолданылатын негізгі тақырыптар
- Сіздің еліңіздің немесе қалаңыздың және олармен байланысты қызықты орындар
- Саяхат туралы және саяхат туралы рахат алғандар
- Голланд мәдениеті, өнер, тарих, сәулет және табиғат
- Барлық түрдегі спорт түрлері - американдық футбол футболы футбол деп аталады
- Саясат - сіз туралы не айтқанын білсеңіз
Сөйлесуден аулақ болуға болатын негізгі тақырыптар немесе қимылдар
- Сіздің табысыңыз бен мүліктеріңіз туралы кез-келген мақтану
- Жеке сұрақтарды, отбасы мен бизнесті әдетте жеке сұрастыру қажет
- Нидерландтық Корольдік отбасының кез келген сын-ескертпесі
- Нидерландыда заңсыз жезөкшелік пен марихуана
- Саз тәрізді сағыз кезінде біреуге сөйлемеңіз, өйткені ол өрескел деп саналады
Шешімдер қабылдау үдерісі туралы білу үшін не қажет?
Консенсус голландтық көптеген ұйымдарда шешім қабылдау үдерісін басқарады. Зақымдануы мүмкін әрбір қызметкер хабардар етіледі және консультация жасайды, ол көп уақытты қажет ететін процесс жасайды.
Әйелдерге арналған кез келген кеңестер?
Әйелдер Нидерландыда бизнесті жүргізуде нақты проблемалар болмауы керек.
Қимылға қатысты барлық кеңестер?
Әдетте, голландтар өте резервтелген және құшақтап, қиғаш шағылыстыру сияқты қасақана қаңылтырдан аулақ болады. Басқаларға қол тигізбеңіз.