Әлеуметтік жауапкершілік бүгінгі тұтынушылардың басты назарында. Google және Microsoft сияқты ірі ойыншылар Корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік (КӘЖ) топтамасына секіреді. Көптеген компаниялар тіпті өздерінің бизнес-модельдерін әлеуметтік жауапты тәжірибелерді біріктіріп, олардың қоршаған әлемге оң әсерін тигізетін бағдарламаны қалай құра алатынын қарастырып жатыр.
Жалғыз үшін модель
Көптеген компаниялар, КӘЖ бағдарламаларына нақты қайтару тәсілі ретінде ерекше назар аударса да, бұл олардың жалпы бизнесінің бір ғана құрамдас бөлігі.
Содан кейін жауапты бизнесті жүргізу барысында өз бизнес-модельдерін құратын ұйымдар бар. Жеке-жеке модель - бұл бөлшек сауда өнеркәсібінің брендтеріне арналған жаңа және тез танымал құрылым және жақсы жұмыс жасау үшін компанияны қалай құру керектігін мысалға келтіреді.
Tom's Shoes тәрізді компаниялар тұтынушылар сатып алатын әрбір өнім үшін әлеуметтік-жауапты бизнес модельді іске асырды, қайырымдылықпен салыстырылатын өнім қайырымдылықпен айналысады, қайыршылықпен күресу бойынша шешімдерге қатысты инноваторлар. Олар осы жұпты сатып алған әрбір жұпқа мұқтаж адамға жұп аяқ-киімін сыйға тартты. Томның жетістіктерінен бөлек, көптеген бөлшек брендтер осы үлгіге ие болды.
Бөлшек сауда-саттық бір-бірімен үлкен жетістікке жетсе де, әлеуметтік жауапты бағдарламаның осы түріне қол жеткізе алатын жалғыз индустрия емес. Саяхат - мәдениет пен жергілікті ресурстарға негізделген сала.
Мінез-құлықтың жақсы сақталуы және сақталуы стандартты емес, опция емес. Бұл үшін саяхат индустриясының компаниялары жауапты бизнес-модельдерді өз ұйымдарына біріктіруге бағытталуы керек.
Бірегей модельді қолдану арқылы брендтер
Компания дүкені
Құрама Штаттардағы ірі дүкендердің сатушысы «Дүкен» отбасылық үйлесімділікке қатысты филиалдарға қолдау көрсететін «Отбасы уәдесі» серіктестігімен бір-біріне арналған модельді жүзеге асырды.
Томның бағдарламасынан кейін сатып алған әрбір жұбаныш үшін, Компания Дүкені біреуін үйсіз үй жанұясына сыйға тартты.
Сонымен қатар, Компания дүкені Рональд МакДональд үйі, Гаитиде болған жер сілкінуін жеңілдету және басқа да ұйымдар арқылы қайтару үшін КӘЖ серіктестіктерінің түрлі түрлерімен айналысады.
Варби Паркер
Бокалдарды сатушы Варби Паркер, сапалы көзілдірікті қолжетімді бағамен ұсына отырып, әлеуметтік жауапты бизнес арасында айрықша атақ болуды мақсат етті. Хип, қазір VisionSpring секілді коммерциялық емес ұйымдармен танымал маркалық серіктестер, сатылатын әрбір көзілдірік жұптың жұбын мұқтаж адамға таратады.
Олар өздерінің мақсатына қол жеткізді және қажетті сатып алулар кезінде қайтарғысы келетін тұтынушыларды тартты. Варби, көзілдірік өнеркәсібінде бір-біріне нұсқау береді.
WeWood
Бір-біріне арналған модель WeWood Watch компаниясымен сәл өзгеше орындалды. Итальяндық сағаттардың сүйіктісі және екі әлеуметтік сауатты кәсіпкері Италияда құрылғаннан кейін бір жыл өткеннен кейін, WeWood американдық ормандармен серіктестікте болды, ол коммерциялық емес ұйым болып табылады, ол тропикалық ормандарды қорғауға және қалпына келтіруге бағытталған.
Мұны қолдау үшін құрылтайшылар бірегей модельді тұжырымдады: «сіз сағатты сатып алып, ағаш отырғызасыз». Компанияның күші бүкіл әлемге 350 000-нан астам ағаш әкелді.
Бизнесте әлеуметтік тұрғыдан саналы болу үшін WeWood сағаттары қосымша табиғи ресурстардың ысыраптарын болдырмау үшін ағаштан жасалған.
КӘЖ-ні тура компанияларға жолдары
Қонақүйлерден авиакомпанияларға дейін барлық туристік фирмалардың брондау алаңдарына дейін сақтауға қажетті ресурстар мен мәдениеттерден пайдасы бар, осы компаниялардың өздерін қорғау және олардың айналасындағы қауымдастықтарға өз үлестерін қосуы маңызды. Жақсылық жасаудың көптеген тәсілдері бар; біреуі үшін модель - жақсы, біреуі.
Ең бастысы, компанияларды қайтару үшін компанияға КӘЖ-ні бизнесте жүзеге асыру үшін туристік компаниялар үшін шексіз мүмкіндіктер бар. Компаниялардың бастауы үшін қарапайым тәсіл - коммерциялық емес ұйымдармен немесе жергілікті қайырымдылық ұйымдармен әріптестік қарым-қатынас жасау, бұл Компания Store Ronald McDonald House-мен жасаған.
Осы қатынастарды орнату арқылы туристік ұйымдар өз бизнесін қолдана отырып, бизнесті қалыпты түрде жүргізе алады.
Жергiлiктi бастамалар тартудың тиiстi жолдары болып табылады. Көптеген қонақ үй және курорттық жерлер экзотикалық немесе тарихи орындарда орналасқан, олар арнайы күтім мен сақтауды қажет етеді. Қайырымдылық немесе еріктілік арқылы осы сақталу әрекеттерін қолдау туризмге тәуелді қоғамда ұзақ жолды жалғастыра алады.
Саяхат шынымен әсер етуге ұмтылатын болса және оның негізінде әлеуметтік жауапты индустрияны жасайтын болса, онда өнеркәсіптегі компаниялар өз күш-жігерін тұрақтылыққа жұмсауды қарастыруы керек. Томс немесе Варби Паркерді мисал ретінде пайдалану арқылы ұшу компаниялары әрбір 10 000 миль ұшу үшін бағдарламаны әзірлеуді қарастыруы мүмкін, ол біреуге мүмкіндік бермейтін саяхатқа мұқтаж адамға (яғни, медициналық көмек үшін) беріледі.
Сондай-ақ компания үшін үлгілі өз WeWood сияқты жасағандай, олардың нақты мүдделеріне сәйкес келуіне мүмкіндік бар. Егер тәуелсіз қонақ үй немесе курорт белгілі бір себептермен жартылай болса, онда ол әрбір тіркелген демалыс үшін ассоциацияланған ұйымға қайырымдылық жасауға болады.
Әлеуметтік жауапкершілік - бұл тек қана үрдіс емес, ал өмір салты мен тұтынушы факторды сатып алудан бұрын қарастырады. Көптеген салалармен қоса бөлшек сауда, бұл тәжірибені қабылдау және толықтай интеграциялау табысқа, маңыздылыққа және ұзақ өмір сүруге маңызды фактор болып табылады.
Саяхат сауда брендтерінің мысалдарына қараса, олар өнеркәсіптің іргетасы болып табылатын ортаны, бағытты және ресурстарды қорғау жолдарын біле алады.