Іскерлік саяхат көбінесе іскери саяхатшыларға әлемнің қаншалықты кішкентай екендігін көрсетеді, әсіресе Оңтүстік Африка сияқты іскерлік кездесулерге алыс жерлерге барғанда. Оңтүстік Африка демалыс немесе демалыстарға барудың таңғажайып жері ( Оңтүстік Африканың керемет серфингтік орындарының бірін немесе Оңтүстік Африкада он күннің тамаша күнін көруге уақыт бөліңіз ), бірақ бұл сонымен бірге барған сайын іскер саяхатшыларға арналған орын.
Іссапарда бизнес жүргізу негіздерінің көп бөлігі бірдей болса да, сіз қай жерде болсаңыз да, басқа да кішігірім (және кішігірім емес) бөлшектер мен мәдени нормалар өте көп, олар бұл жабу туралы үлкен өзгерістерге әкеледі мәміле. Оңтүстік Африка - бизнес саяхатшы үшін мәдени айырмашылықтарды түсіну мәмілені мөрлеу мен мәмілені бұзу арасындағы айырмашылықты тудыруы мүмкін жақсы үлгі. Мысалы, Оңтүстік Африкада сөйлескенде немесе қалтаңызда қолдарыңызбен сөйлесіп тұрмаңыз. Екеуі де өте өрескел деп есептеледі. Кейбіреулер кері қайтуды және қолды ұстауға дайын болыңыз, өйткені екеуі де Оңтүстік Африкада қалыпты жағдай.
Оңтүстік Африкаға жол тартатын саяхатшыға көмектесе алатын барлық нюанстарды және мәдени кеңестерді жақсы түсіну үшін мен кез-келген адамға, кез келген жерде: бір нәрсе айтатын кітабының авторы Гэйл Коттонмен сұхбат өткіздім: 5 Мәдениетаралық табысты қарым-қатынастың кілті.
Ханым мақта - мәдени айырмашылықтар жөніндегі сарапшы, мәдениетаралық қарым-қатынастар бойынша беделді спикер және танылған билік. Сондай-ақ, ол «Excellence Circles of Excellence» компаниясының президенті болып табылады және көптеген NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest және Pacific Report сияқты көптеген теледидар бағдарламаларында көрсетілді.
Оңтүстік Африкада орналасқан бизнес-саяхатшыларға арналған кеңестер
- Оңтүстік Африкада бизнес жүргізгенде ағылшын, Африкандар және қара африкалықтардың барлығы сәлемдесудің әртүрлі түрлеріне ие екендігін есте сақтаңыз, ал Оңтүстік Африкалығы сияқты біріктірілген кезде олардың әрқайсысы өз ұжымдық тұлғасын айқындауға тырысады.
- Оңтүстік Африка Африка өнеркәсіптік орталығы болып табылады және гауһар, алтын, күміс және мыс сияқты пайдалы қазбалардың негізгі өндірушісі болып табылады.
- Оңтүстік Африканың ішкі немесе аймақтық саяси сахнасы туралы білместіктің кез-келген белгісі сізді осы елде бизнес жүргізуден шеттетеді.
- Apartheid кеткен кезде, Оңтүстік Африка британдық, африка, малай , үнді, зулу, хоса және басқа да қара тайпалардан құралған ең көп мәдениетті елдердің бірі ретінде пайда болды.
- Оңтүстік Африка - бұл «балқыту ыдысы» емес, сондай-ақ әртүрлі қауымдастықтар мен расадан тұратын қоғам, ол елді басқаруға және жөндеуге ұмтылатын жаңа бірлестікті іздестіруде ажырамас күш болып қала береді.
- Ағылшын тілінде сөйлейтін Оңтүстік Африкандықтар өздерінің мәдени мұраларын мақтан тұтады, әдепті, талғампаз, мұқият сөйлейді және қажетсіз қақтығыстарды болдырмайды. Африкандықтар, өздерінің голландтық ата-бабалары сияқты, тікелей және ұғымдарға ие және «дәл солай айтады».
- Көптеген оңтүстік африкалықтар екі тілде сөйлейді және ағылшын және африка тілдерін (голландтық шыққан) біледі.
- Кейбір оңтүстік африкалықтар ағылшын тілін ауыр сөзбен, сондай-ақ жылдам ырғымен біледі. Адамдарға үнемі қайталануын сұрайтындықтан, олардың назарын аудару маңызды, себебі ақыр аяғында қорлау болады.
- Кіріспе әдетте ересек адамның тәртібі бойынша ұйымдастырылады. Оңтүстік африкалықтар жақсы білімді бағалайды, сондықтан белгілі бір Университеттің озық дәрежесі кіріспеде сілтеме жасалуы мүмкін.
- Әдеттегідей, оңтүстік африкалықтар британдық стильді сыпайы, ресми қолжазбалармен және визиткалармен алмасады.
- Әрқашан отыруды сұраңыз. Кейін отырғанда, сіз кофе немесе шай қажет болса бірнеше рет сұралады. Бұл формалдылықты бұзуға мүмкіндік беретін және кейбір алдын-ала «кішігірім әңгімелесуді» бастауға мүмкіндік беретін, жақсы қабылдауға болады.
- Спортқа деген ортақ мүдде іскерлік қарым-қатынастың жеке жағын нығайтуға ұзақ жол береді. Крикет матчын немесе регби ойынымен танысқыңыз келетінін алдын-ала айтып, сізді тек біреуге шақыруы мүмкін!
- Табиғатта, оңтүстік африкалықтар жылулық, мейірімді, шығыс адамдар, әңгімелер салыстырмалы түрде қысқа уақыт өткеннен кейін дербес болуы мүмкін. Олар сіздің еліңіздегі өмір салтына және Оңтүстік Африка туралы не ойлайтынына шынайы қызығушылық танытады.
- Әңгімелесу кезінде ұзақ уақыт бойы үнсіздік болған жағдайда, бұл жағдайдың нашарлағаны немесе басқа бір нәрсе дұрыс емес екендігі белгісі.
- Керісінше, іскерлік пікірталастар сыпайы түрде және тыныш дауыспен жүргізіледі. Дауыс көтерілген дауыс қорлау ретінде түсіндіріледі. Сондай-ақ, сіздің көлеміңізді жоғарылату іскерлік қарым-қатынастың жеке жағына қарағанда «төменгі сызыққа» алаңдаушылық танытқан шетелдіктер ретінде таңбалану қаупін тудырады.
- Оңтүстік Африка кәсіпкерлері слайд-таныстырылымдарға оңай әсер етпейді. Алғашқы кездесу - жеке қарым-қатынас орнату және сіз сенім артатын адам екеніңіз туралы шешім қабылдау. Өзара қарым-қатынас орнағанша кез-келген шешімдерді немесе келісімдерді күту қателік болар еді.
- Оңтүстік Африкада бизнесті жүргізудің арнайы жағдайларымен байланысты ұсыныстарды қысқа мерзімде сақтаңыз және нақты идеялармен толтырыңыз. Кейде логистика мен мәмілені қаржыландыру Оңтүстік Африкаға сатуға талпындыратын нақты өнім немесе қызметтен гөрі маңызды.
- Жалпы алғанда, оңтүстік африкалықтар жауапты білмейтінін мойындамайды. Бұл үрдіс қонақжайлылық дәстүрімен және көңіл көтеруді қаламайтын ниетпен байланысты. Жедел жауап беруге итермеңіз, ал дұрыс ақпарат сіздерге жақын арада беріледі.
5 Негізгі сөйлесу тақырыптары немесе қимыл туралы кеңестер
Көзді жақсы ұстау өте маңызды
Спортпен айналысу - бұл бизнесті дербестеудің тиімді жолы. Елдің гольф, регби және крикет бойынша жетістіктері туралы білуге тырысыңыз
Сіздің іскери серіктестеріңізге немесе олардың отбасыларына шағын, бірақ ойластырылған сыйлық өте риза болады. Жекеленген сыйлықтар - ең жақсы
Сіздің еліңіз туралы, сондай-ақ Оңтүстік Африкаға деген қызығушылығыңыз туралы - бұл әртүрлі және әдемі жер, бай мәдениет және жабайы табиғат
Дамып келе жатқан нәсілдік және әлеуметтік саясат талқылауға ашық, бірақ тақырып бойынша жақсы білетіндігіңізге көз жеткізіңіз және сіздің көзқарастарыңызды салмаңыз
5 Негізгі әңгімелесу тақырыптары немесе қаңылтыр таблос
Көрсеткіш саусағыңызды көрсетіп, ашық қолды қолдануға болмайды
Қолыңызбен сөйлесіп, қалтаңызда өрескел деп есептеледі
Есіктерден өтіп бара жатқанда, африкалық еркектерге әйелдерден бұрын келеді
Тақырыбы туындаған жағдайда, нәсілшілдікке немесе сексисттік әңгімелерге қатыспаңыз немесе қатыспаңыз
«V» немесе бейбітшілік белгісі - «саусақты біреуге беру» сияқты және ол әдетте қолдың жоғары көтерілуімен белгіленеді
Шешім қабылдау және келіссөздер процесі
- Келіссөздер мен шешімдерді қабылдау үдерісіне қатысты бизнестің қарқыны біршама баяу және әлдеқайда жеңіл. Мерзімі туралы өте агрессивті бола отырып, кері әсер ететін болады. «Қатты сатылымдардан» аулақ болыңыз, өйткені бұл пуштой деп есептелуі мүмкін.
- Келіссөздер мен шешімдерді қабылдау кезінде Оңтүстік Африкандар консенсусқа қол жеткізуге тырысады және барлық жағынан бір нәрсе алуды қалайды. Негізінен, олар әділ ойын сезімімен басқарылады, және олар бағалардың үстінен «бағынышты» немесе егжей-тегжейлі ойлауға сирек кездеседі.
Әйелдерге арналған кеңестер
Бизнесмендер әдетте Оңтүстік Африкада жақсы қабылданады.
Қимыл туралы кеңестер
Оңтүстік африкалықтар сөйлеген кезде көрнекі дене тілін қолдануға бейім. Көптеген қолдармен сөйлесуді және кейбіреулердің кері қайтуын көресіз. Достар мен жақын достармен қолды ұстау - достықтың белгісі.