Америкалық авиакомпанияларға мәселені шешу үшін қалай хабарласуға болады
Іскерлік сапарда жүрушілер жол жүруді кешіктіруден бастап, таксиге арналған таксилерге қауіп төндіретін барлық мәселелерді шешуге тиіс. Бірақ сіз іскерлік жолда бастарыңызда қиындықтар күте алатыныңызға байланысты, ол міндетті түрде оларды қою керек дегенді білдірмейді. Оның орнына, бизнес-саяхатшылар авиакомпанияны, қонақ үйді немесе туристік қызмет көрсетушіні байланыстыруға дайын болуы керек.
Мен бизнеске барған кезде, мен Американдық авиакомпанияларға жиі ұшамын.
Бақытымызға орай, менің рейстерде ешқандай қиындықтар болған жоқ. Бірақ егер сіз американдық авиакомпанияның рейсінде проблема тапсаңыз, американдық әуекомпанияларға хабарласыңыз.
Саяхатшылар American Airlines компаниясына мәселе немесе мәселе бойынша хабарласа алады. Егер жасасаңыз, мұнда бірнеше кеңестер бар:
- Саяхатыңыз туралы негізгі мәліметтер бар екеніне көз жеткізіңіз. Сіздің мекен-жайыңызды және байланыс ақпаратын, сондай-ақ ұшу нөмірлерін, күндерді және қалалық жұптарды көрсетіңіз.
- Егер сіз American Airlines веб-сайтын пайдаланып жатсаңыз, олардың веб-сайтының дұрыс елдік нұсқасын пайдаланып жатқаныңызға көз жеткізіңіз. Сіз мұны беттің жоғарғы жағындағы ел жалаушасын тексеру арқылы орындай аласыз. Таңдалған болса, еліңізді таңдаңыз.
- Егер мәселе ағымдағы туристік проблемалармен немесе болашақ саяхатқа қатысты проблемалармен байланысты болса, American Airlines оның брондау қызметіне хабарласуыңызды ұсынады.
- Егер сіз мүгедектікке байланысты мәселе бар бизнес саяхатшы болсаңыз, American Airlines компаниясы Мүгедектік мәселелері бөліміне хабарласуыңызды сұрайды.
- Егер сіз жоғалған және табылған мәселе бар болса, онда әрбір әуежайда жоғалған және табылған өз процесі бар екенін есте сақтаңыз және бұл әуежайларға тікелей хабарласыңыз.
Байланыс ақпараты
Көптеген мәселелерді шешудің ең оңай жолы - American Airlines поштамен жіберіледі. Электрондық пошта пішіні сізге көмектесу үшін қажетті ақпаратты жинайды.
Сізбен байланыста болу үшін бірнеше күн қажет болуы мүмкін.
American Airlines авиакомпаниясының пошталық мекенжайы:
American Airlines әуекомпаниясының клиенттермен байланыс
PO Box 619612 MD 2400
DFW әуежайы, TX 75261-9612
Жедел қызмет көрсету үшін овернайт поштасын келесіге жіберуге болады:
American Airlines әуекомпаниясының клиенттермен байланыс
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Форт-Уорт, TX 76155-2603
American Airlines компаниясының телефон нөмірі: 817.786.3778. Клиенттерге қызмет көрсету дүйсенбіден жұмаға дейін, 8: 30а-4: 30p Орталық уақыт (кейбір мерекелерді қоспағанда)