Ауа-райында
Бұл жай ғана сіздің қиялыңыз емес - ауа ащы оқиғалар 2015 жылы көтерілуде, деп хабарлады Халықаралық әуе көлігі ассоциациясы (IATA), әлемдегі әуе компанияларын ұсынатын сауда тобы. IATA-ға бүкіл әлем бойынша авиакомпаниялар тарапынан шамамен 11 мың жолаушылар оқиғасы тіркелді, бұл 2014 жылы 1 205 рейске бір оқиғаны теңестіреді, бұл 2014 жылы 9,316 оқиғадан (немесе 1 282 рейс үшін бір оқиға болған).
2015 жылы болған оқиғалар:
Біріккен авиакомпанияның ұшуындағы екі жолаушы әуе кокпитіне жетуге тырысып жолаушыны бағындырды;
Майамиден Чикагоға американдық әуе рейсі Индианаполиске әйелді поцеловалась, содан кейін ұшқышты жұмбақтағаннан кейін жіберілді;
Оңтүстік-Батыс Авиакомпаниялары Лос-Анджелестің халықаралық әуежайына қону алаңына қатысты даудан кейін апатты жағдайда қонуға мәжбүр болды; және
Лондон әуежайынан Бостонға British Airways рейсіндегі жолаушы кокпитке кіруге тырысып, оны тоқтатуға мәжбүр болды.
2007 жылдан 2015 жылға дейінгі аралықта IATA әуе кемесіндегі экипажға және басқа жолаушыларға қатысты зорлық-зомбылықты, қудалауды және қауіпсіздік нұсқауларын сақтамауды қоса алғанда, ұшақта ұшақ ұшақтарында жолаушылардың жол берілмеген оқиғалары туралы шамамен 50 000 оқиға туралы хабарлады.
Көптеген оқиғалар ауызша теріс пайдалану, экипаж мүшелерінің заңды нұсқауларын орындамау және антиконтрафт мінез-құлқының басқа нысандары. Жолаушыларға немесе экипажға немесе әуе кемелеріне зақым келтіруге қатысты физикалық агрессия туралы онсыз да жол берілмеген жолаушылардың есептері болды.
Есептердің жиырма үш пайызы алкогольді немесе есірткіге тәуелділікті 23 пайызға шаққанда анықтады, бірақ олардың көбі экипажды білмей, отырғызудан немесе жеке жеткізілімнен бұрын тұтынылған.
«Дөрекі және бүлінген мінез-құлыққа жол берілмейді.
Клиенттердің кішігірім азабының анти-әлеуметтік мінез-құлқы бортында қауіпсіздіктің және қолайлылықтың жағымсыз әсерлерін тигізуі мүмкін. Хабарланған оқиғалардың көбеюі бізге тиімдірек ұстау қажет екендігін көрсетеді. Авиакомпаниялар мен әуежайлар осындай оқиғаларды болдырмауға және басқаруға көмектесетін 2014 жылы әзірленген негізгі қағидаларды басшылыққа алады. Бірақ біз оны жалғыз жасай алмаймыз. Сондықтан біз көптеген үкіметтерді Монреаль хаттамасын 2014 жылы ратификациялауға шақырамыз », - деп мәлімдеді ИАТА-ның бас директоры және бас атқарушы директоры Александр Джуниак.
2014 жылғы Монреаль хаттамасы немқұрайлы емес жолаушыларға қатысты халықаралық-құқықтық базадағы кемшіліктерді жабу үшін жазылған. Келісілген өзгерістер немқұрайлы мінез-құлықтың анықталуына, соның ішінде физикалық шабуыл немесе қауіп-қатерді немесе қауіпсіздікті қамтамасыз ету бойынша нұсқауларды орындамаудан бас тартуға көмектеседі. Сондай-ақ, қатесіз мінез-құлықтан туындайтын елеулі шығындарды қалпына келтіруге қатысты жаңа ережелер бар.
Осы күш-жігердің бір бөлігі ретінде авиакомпаниялар халықаралық қадағалаушылардың күшеюіне және инциденттердің алдын-алуға және оларды тиімдірек басқаруға негізделген әділетсіз мінез-құлықты жою үшін теңдестірілген, көп мүдделі тараптардың стратегиясын жасады. Осы уақытқа дейін тек алты мемлекет хаттаманы ратификациялады, бірақ оны қолдануға дейін оған қол қою керек болатын 22.
Кейбір елдер алкоголь рөліне көңіл бөліп, бұзақылық мінез-құлқына себепші болды. Авиакомпанияларда алкогольді жауапты қамтамасыз етуге арналған нұсқаулықтар мен экипаж мүшелерінің дайындықтары бар, және IATA Ұлыбританиядағы алдын-ала тәжірибе кодексі сияқты бастамаларды қолдайды, ол интенсивтіліктің алдын алу және интернатқа дейін шамадан тыс ішімдіктерді шоғырландыруды қамтиды.
Әуежайдағы барларда және бажсыз сауда дүкендері қызметкерлері ішімдік ішуге ынталандыратын ұсыныстарды болдырмау үшін алкогольге қызмет ету үшін үйренулері керек. Лондонның Гатвик әуежайындағы Монарх Авиакомпаниясының бастамасы бойынша жасалған бағдарламаның дәлелдері жолаушылар тақтасына дейін осы белсенді көзқараспен бұзылатын әрекеттердің жартысын қысқартуға болатындығын көрсетеді.
Ауадағы қауіпсіздік басталады, ал IATA авиакомпанияларға жолаушыларға әуе кемесімен жердегі және әуе кемесінен абайсыз мінез-құлықты көрсетуге көмектеседі, әуежайға келгеннен бастап, жолаушылар кабинасына дейін қолдануға болатын нұсқаулықтарды жасауға шақырады.
Әрбір кабинаның сыныбында жол берілмеген жолаушылар оқиғалары орын алады, ал егер күшейген болса, қымбат диверсиялар мен қауіпсіздік қатерлеріне әкелуі мүмкін. Хаттама - жолаушылар мен экипаж сияқты ұшатын барлық адамдар үшін жақсы жаңалық, деп мәлімдеді IATA. Өзгерістер, авиакомпаниялармен қабылданатын шаралармен қатар, ұшақ бортында қолайсыз мінез-құлыққа тиімді кедергі келтіреді.