Қонақтар қонақ үй туралы шағымданады
Ұзын иелері«Меншік иесі қонақүйде өздерін қалай өткізуге болатынын айтқан қонақүйлерді стратегиялық түрде жазып қалдырды, иесімен кетіп, мені темекі шегуді айыптағаннан кейін 1 сағат өткен соң ұяшыққа шақырды және маған 275 $ Мен темекі шегетін емеспін. GandS (Нью-Йорк)
Төменгі жағы қажет бөренелер
«Бөлмеге тапсырыс беру үшін қоңырау шалғанда, ол маған бассейні бар екенін айтты, ал біз келгенде, ресепшектегі үш қыз сән журналдарын оқып, қолайсыздықтар сияқты әрекет етті.
Менің күйеуім сенің бассейніңе сергітетін шұңқырды қажет ететінін айтады, солай ма? Ол снаркилді: «Егер бізде бассейн болған болса, онда сізді сонда табу керек еді, себебі біз орнына осы жерде боламыз», - деді. Басқа қонақ үйлерді дереу бастадық »-Ким (оңтүстік Дакота)
Front Desk Clerk арқылы Yelled At
«Біз екі төсек, екі орынды төсек, микротолқынды пеш және тоңазытқышпен бөлме бөлмеміз, сонда бізде екі орындық төсек, телефон жоқ, біз ресепшеге кірдік, содан кейін тағы біреу маған бұл бөлмеде уәде бермегенін айтып берді, мен оған төрт балам мен екі ересек адамым бар екендігін айттым, неге мен төрт адам ұйықтап, қалғанын құрастыратын бөлмеге тапсырыс берер едім? басқа ештеңе болған жоқ, ол тек шылым шегуді айтады.Тармағы бос болды, мен басқа бөлмеде болған жағдайды сұрадым, ал ол маған шығынның әртүрлі екенін сұрады, мен қанша сұрадым. бөлме мен олардың қателігі үшін құндылығы бар ма?
Мен ақшаның жайсыздығын бастадым. Ол қағаздарды қысып, кілтті картаны слотқа апарып, үстелге лақтырды. Мен бизнес үшін көп сапарға шығып, ешқашан осындай қонақжайлылыққа тап болмадым. Дженнифер (Вирджиния)
Тым бос емес, Ниццада болу
«Мен қонақ үйге кіргенде тіркеу орнына жақындадым.
Аттының атын алмаған клерк мені құттықтауға келмеді және мені оның мекемесіне шақырды. Мен оған фотосурет кодын, несие картасын және AAA картасын беруге тырыстым. Ол менің кім екенімді тексеру үшін немесе менің шот-фактурамды тексеру үшін, оларды менден алуға тырыспады. Ол ешқашан менімен байланыс жасамады, тіпті мәміле кезінде менің есімімді ешқашан қолданбады. Менің күйеуім алдымен мен үшін брондау жасады және оның несие картасымен бөлме өткізді. Клеркке өзімнің несие карточкам бойынша теңгерімді қалдырғым келетінін айтқан кезде, ол түсіну үшін тым үлкен болатын көрінеді. Мен төрт гауһар бағада жылжымайтын мүлік бөлімінің менеджері болып табыламын. Мен бұл мүлікте болуды таңдадым, өйткені олар үш гауһар рейтингіге ие болды және мен үлкен қызмет аламын деп ойладым. Жалғыз тәжірибеге сүйене отырып, мен бұл мүлікті ешқашан ұсынбаймын «. Шэннон (Мэриленд)
Broken Lift
«Менің 78 жасар ана мен сол жерде тоқтадым, ал екінші күні лифт жұмыс істемей тұрды, біз төртінші қабатта болдық, ол қайтып оралғанда, ол жұмыс істемей, төрт рейске шықты. мен қайтадан абсолютті уәде көтергіш жұмыс істейтін болар еді! .. Енді сіз бірінші қабатқа көшуге уәде бересіз, ал, кешкі сағат 17-де, біз шаршап жатырмыз, рахмет жоқ!
Біз бөлмеге барып, тоқтадық. Менеджердің айтуынша, қандай да бір түрді қайтару күтілуде. Ол бұл мәселені қарайтындығын айтты. Әрі қарай қайтарылмайды, бірақ мен чиптің қаптамасын және мини-бардан жасалған поптың ақысын төлеуді ұмытпауымыз керек! »- Лорри С. (Париж)
Бір сөз: NICE
«Біз сағат 15.00-ге дейін бір сағат бұрын келіп, үстелге шығып, біраз уақытты тексере алатынымызды сұрады.» - деп сұрады. Содан кейін ол біздің бөлмеміз дайын емес екендігін айтты, ол 2: 30-да тексеру мүмкіндігіне ие болу керек екенін айтты, 2: 30-да біз үстелге барды және бұл жолы үстелдің артында түрлі адамдар болған, Сонымен қатар, қонақ үйдің қонақтары колледжіне қалай дөрекі болуды бітірдім, біз өз бөлмеміздің бар-жоғын сұрадым, сіз оны сұрадыңыз, біз бірдей жауап алды: үлкен «NO» -Foodguru2u (Торонто)
Егер мен тек қонақ үйді өзім жасадым
«Сізге барлық ресепшн қызметкерлерін қайта даярлау керек, мен келесі үш адамнан кем емес кедейлермен айналысуды өтінемін: бірінші клерк қонақүй қонақтарының өз көліктерін қайда қоюға болатындығы туралы айта алмады. төрт автокөлік тұрағы мені түнде орналастыруды ойлап тапқанға дейін, содан кейін қайтып барып, басқа қонақтарға өз көліктерін қалдыра алатын орындарын айқындауға үйретеді ... Екінші хатшы: Мен қонақта сода сауда автоматы бар ма деп сұрадым Мені айтқанымдай, ол бар екенін білсе де, қайда екенін білмейтін болса, мен оны көрмейінше, әр қабатты көруге тура келеді, ол қандай қабат екенін білмейді, бірақ бұрышта. Мен оған бөлмені ұстау үшін несие карточкасын пайдаланғанымды айтқан едім ... Алдымен ол ақшамен төлей алмайтынымды айтқан едім, бұл ақылға сыймайтынын айтсам, ақшамен төлегім келеді. Ақшаны қоспағанда, ол маған 200 долларлық депозит салып қойсам, ақшаны ғана пайдалана аламын деп айтты. менің бөлмем үшін, тексеріп отырмын, тексеруден өтпеймін. Бірде ол маған 200 долларлық ақша қалдырмай, ақшаға ақша бермейтінін айтты, себебі егер бөлмені жойсаңыз. Мен оған бөлменің жақсы екенін айтсам, ақшамен төлегім келеді, егерде бөлменің проблемасы болса, менің картам туралы ақпаратым бар. Басқа қызметкер оны қабылдағаннан кейін мені қолма-қол ақшамен төлеуге рұқсат берді, бірақ ол мені бір кездері білетінін қалады. Бұл қонақ үйде не болып жатыр? »-IotRobbed (Сент-Луис)
Анықтама жоқ
«Қонақүйдегі персонал достық емес, пайдалы болды ... Пойыз уақытын сұрағанда немесе рикстің себетіне жауап бергенде, 24 сағаттық сұраным бойынша мұны істейтінін айтқан кезде, олар:« Жоқ », - деп жауап берді. ешқандай көмек ұсынған жоқ «. - Тереза (Сан-Диего)
More Hotel Horror Stories: Dirty, Dirty Hotels
Бұл сіздікінде болса? Қонақүйде қалай шағымданады?