Қате несие картасының төлемдерін талқылауда және ықтимал түрде кері қайтаруда пайдалы кеңестер
Саяхат кезінде, кез-келген адам ойланғысы келетін соңғы нәрсе несие карталары бойынша транзакциядан асып кетеді. Тағы да нашар, ешкім өздерінің несие картасының нөмірін шет елде ұрлау идеясын қарастырмайды. Сіздің сапарыңыз кезінде несие карталарын пайдалану өте оңай және ыңғайлы тәсілі болуы мүмкін, бірақ бірнеше қауіп-қатермен де пайда болуы мүмкін.
Әлем бойынша сауда нүктесінде пластик қағазды өздері таңдаған адамдар үшін халықаралық регламенттер жасалды.
Бұл кепілдіктер негізді себептермен: Әділет департаментінің мәліметінше, 2012 жылы 16 жастағы және одан жоғары жастағы адамдардың 7% -ы жеке басын ұрлаудың құрбандары болған. Осы істердің көпшілігі белгіленген несие немесе банк шоттарын пайдаланумен байланысты құрбан.
Дегенмен, бұл өз карталарын пайдаланған кездегі жолаушылардың жалғыз проблемасы емес. Басқа жағдайларда, несие картасын пайдаланушылары ешқашан алған тауарлар үшін төленбеуі мүмкін, немесе сіздің саудагеріңіз картаңызды қате толтырған болуы мүмкін. Барлық осы жағдайларда, несие картасының төлеміне қатысты дау-дамай, сізді жоғалтқыңыз келмеген негізгі заңмен қалдырудан сақтайды.
Fair Credit Billing Act және сіз
Америка Құрама Штаттарында Fair Credit Billing Act (FCBA) кредиттік карталар бойынша есеп-шоттар мен несие картаңыздағы шағымдарды төлеу туралы ережелерді реттейді. Осы нормативтік құжаттардың көмегімен несие картаңызға нашар төлемдер үшін жауапты болмайтын бірнеше жағдайлар бар.
Бұл жағдайларға мыналар жатады:
- Рұқсатсыз немесе алаяқтық төлемдер,
- Қате күн немесе сома, немесе
- Тауарларға немесе қызметтерге ақы төлеу ешқашан жеткізілмеген немесе алынған
Егер сіз несие картаңыздың қате зарядталғанын немесе сіздің несие картаңыздың нөмірі ұрланғанын және қолданылғанын білсеңіз, төлемдерді несиелік карта провайдеріңізбен келісуіңізге болады.
Жол жүру кезінде картаңызды теріс пайдаланғанын қалай білуге болады
Саяхатқа шыққанда, сіздің несие картаңыздың мәлімдемесімен танысу сіздің ең жоғары басымдылығыңыз болмауы мүмкін. Заманауи технологиямен сіз күннің соңында әр зарядты екі есе тексере алмауыңыз мүмкін. Әр саяхатшы саяхат кезінде несие карталарын пайдаланудың жоғарғы жағында ұстай алатын екі оңай жолы бар.
- Несиелік картаңыздың саяхат саясатын түсініңіз
Көптеген несиелік карталар, олар сапарға шығу үшін пайдаланылғанына қарамастан, сіздің еліңізден тыс жерлерде оларды пайдалануды болжаған кездегі қосымша хабарландыруды талап етеді. Карточканы шығаруға арналған банкке саяхат жоспарларыңыз туралы ескерту беру (қажет болғанда), сіздің картаңыз тек сіз елде қолданылғанына көз жеткізуге көмектеседі. - Смартфон қолданбаларын пайдаланып, шығыс туралы ескертулерді орнатыңыз
Сонымен қатар, көптеген кредиттік карталар эмитенттері сізге әлемде қай жерде болмасаңыз да, шығыстарды тексеруге мүмкіндік беріп қана қоймай, сонымен қатар қате немесе әдеттен тыс шығыстар туралы ескертулерді алуға мүмкіндік беретін қосымшаларды ұсынады. Егер сіз саяхаттау кезінде сіздің шығындар белгілі бір шегінің астына түсетінін білсеңіз, несие картаңыздың бағдарламасын жүктеп, шығыс туралы ескертулерді орнатыңыз. Бұл маңызды мәселе болмас бұрын, сәйкессіздікті анықтауға көмектеседі. Шетелде бұл қолданбалар әлі де деректерді пайдалануы мүмкін екенін есте сақтаңыз, бұл халықаралық деректер роумингіне арналған жоғары телефон ақысы.
Сіздің ең жақсы жоспарлауыңызға қарамастан, сіз өзіңіздің есептік жазбаңызға қатысты алаяқтықпен немесе алаяқтық айыптауларыңызбен өзіңізді ұстай аласыз . Мұндай жағдайда, несие картасын шот жіберу дауын беру уақыты келді.
Егер сіз сәйкессіздікті байқасаңыз, не істеу керек
Кредиттік картаңыздағы заңсыздықты тезірек байқайсыз, соғұрлым тезірек сіздің несие карточкаңыздың компаниясымен төлем туралы дау тудыруға болады. Тұтынушылардың қаржылық қорғау жөніндегі бюросы бұны ең көп тараған шағым ретінде көрсетті: 2011 жылдың шілде айынан бастап 2013 жылдың наурыз айына дейінгі шағымдардың 15% -ы шот-фактура болып табылады. Төлемдік дау туралы есепті беру арқылы қалай бастайсыз:
- Рұқсат етілмеген төлем туралы хабарлау
Несие картаңызда рұқсат етілмеген ақы байқалса, дереу шот жіберу талабын несие картаңыздың эмитентімен бастаңыз. Бұл телефон қоңырауы арқылы жиі жасалуы мүмкін және кейбір жағдайларда электрондық пошта арқылы басталуы мүмкін. Процесті ертерек бастау арқылы, сіз мәселені түзетуге немесе толығымен жоюға жақын бола аласыз.
- Шағым хатымен танысыңыз
FCBA мәліметтері бойынша, сіздің несиелік картаңызды ресімдеу банкімен ресми есеп беру талабын беру үшін 60 күнге дейін уақыт бар. Егер сіздің дауыңыз бір ай ішінде шешілмесе, дереу банкте банкілік дау туралы түсініктеме беру туралы хат жіберіңіз және неге сіз бұл туралы дауласасыз. Осы уақыт ішінде сіз келіспеген соманы төлеуге мәжбүрлемеңіз келмейді, бірақ сіздің картаңыздағы басқа қалыпты және жалғастырылған ақы төлеуіңіз керек. - Тұтынушының қаржылық қорғау бюросына шағым беріңіз
Есеп беру талабыңыз жеткілікті мерзімде жойылмаған жағдайда тұтынушы қаржыларын қорғау бюросына шағым беруді қарастырыңыз. Бұл үкіметтік қадағалау агенттігі тұтынушыларға мұндай жағдайларға көмектесу үшін рецессиядан кейін пайда болды. CFPB барлық басқа параметрлер сәтсіз болса, жағдайды шешуге көмектесе алады.
Сіздің несие картаңыздың ақыларынан алда тұрып, саяхат кезінде жұмсауға қатысты өз құқықтарыңызды түсініп, өзіңізді жаман төлемдерден қорғау үшін, сіз жұмаққа сапарыңыз бүлінбейтініне көз жеткізе аласыз. Осы кеңестер арқылы сіз қайда барсаңыз да сергек бола аласыз және қорғалады.