Posadas, Мексиканың жетекші қонақ үй операторы, қонақүй нарығында 40 жылдан астам уақыт бойы, Мексикодағы 136 жылжымайтын мүлік пен 50-ден астам жағажай мен қаладағы 21 000-нан астам қонақ үйді басқарады.
Posadas - бұл Мексикадағы ең үлкен қонақ үй операторы, 140 қонақ үй және 23000-ден астам бүкіл ел бойынша орналасқан жағажайлар мен қалалар. Оның портфолиосы Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Fiesta Americana қонақүйі, Fiesta Inn сияқты танымал брендтерді Мексика мен Бір қонақ үйдің іскер саяхатшыларына арналған.
Сонымен қатар, Fiesta Inn Loft қызметтері кеңейтілген іскерлік саяхатқа арналған.
Біз Posadas сауда және маркетинг жөніндегі VP маркасымен Ана Гонмен сөйлескен болатынбыз.
Q: Мексикадағы қонақ үй пейзажы өте бәсекеге қабілетті. Posadas-ді басқа брендтерден бөлетін не?
A: Біз - 100 пайыз Мексика бренді және басқару компаниясы. Көптеген жылдар бойы дәстүрлі нарықтарда жұмыс істеп, үлкен беделге ие болды. Біз жеті брендтерге арналған басқарушы компаниямыз. Біз бизнесте саяхаттайтын отандық клиенттерге, сондай-ақ халықаралық клиенттерге қызмет көрсетеміз.
Бізді ерекшелендіретін нәрсе мына: печенье кескішті емеспіз. Көптеген брендтер бірдей тәжірибені ұсынады. Бір ғимараттың біреуінен екіншісін көресіз. Олар қонақтардың тәжірибесін стандарттауды қалайды. Мүмкін, қонақтар да бар.
Біздің жағдайда клиенттің профиліне байланысты түрлі тәжірибе қажет. Бізде жастар, отбасылар және басқа да нарықтар бар.
Бізде бір қолшатыр астында он екі түрлі ұғымдар мен курорттар бар.
Компанияның миссиясы қонақ үй бөлмелерін біздің қонақтарымыз үшін екінші үйге айналдырады.
Мексикалық компания ретінде сіз біздің курорттарымызға келгенде Мексиканың шынайы дәмін сезінетініңізді қалаймыз. Біз барлық инклюзияларға кейбір брендтерді айналдырдық.
Біздің мақсатымыз - адамдарды Мексика қонақжайлығына шынымен көрсету.
Q: Grand Fiesta Americana Пуэрто-Вальярта өткен жылы ашылды және қазірдің өзінде AAA Four Diamond марапаты сияқты әсерлі сый-сияпаттарға ие болды. Қандай факторлар оның табысқа жетуіне әкелді?
A: Пуэрто Вальярта үшін бұл ересек адамдарға ғана қатысты. Бірақ бұл романс туралы емес. Біз тек жұптар үшін ғана емес. Балалардан кетіп қалғысы келетін ересектерге арналған. Baby boomers және бакалавр партиялар. Орналасуы өте жеке жағажайда, өте жеке жағажай. Бұл тауларда, барлық люкстерде, барлық мұхит майданында.
Барлық инклюзивті ересектерге арналған тұжырымдама саяхатшылардың үлкен сегменті үшін өте қолайлы. Және, әрине, сіз Тынық мұхитында әдемі жағдайға ие болдыңыз, және қызмет ешкімге тең емес.
Q: Пуэрто-Вальярта қаласының әуежайы ретінде қаншалықты алыс?
A: Отель Пуэрто Вальярта тарихи орталығынан бес минуттық жерде орналасқан. Қонақтар Мексиканың түпнұсқалық қалашығының көркемдіктерін тамашалай алады. Дүкендер, мейрамханалар мен көркем галереялар жақын орналасқан. Ең бастысы, әуежайдан тек 20 минут қашықтықта тұрамыз. .
Q: Қонақ үйде қандай типтегі үйлер бар?
Қонақ үйде 443 ғажайып люкс бар. Оларға Grand Club, Junior Suite Double, Junior Suite Handicap, Master Suite, гидинттік сьют және президенттік люкс кіреді.
Q: Мүліктегі аспаздық нұсқалары туралы не айтасыз? Бұл күндерде қойылымдар соншалықты жоғары, маркаларды мүмкіндігінше барынша көтеруге тырысады.
A: Сіз бұл туралы дұрыс айтасыз. Барлық инклюзивті өнімнің эволюциясы ел бойынша жүргізілуде. Қазір бәріміз білетініміздей, нарық көбірек тәжірибе іздейді. Олар әдеттегі тарифтен өзгеше нәрсе алғысы келеді.
Дәстүрлі түрде, барлық инклюзивтерді қабылдау буфеттерде ұзақ сызықтар болып табылады.
Біздің мейрамханаларымыз - ла-карт . Олардың екеуі ғана ескертпе алады. Бізде ұзақ уақыт жұмыс істейді. Таңертеңгі сағат 5: 30-да басталады және сағат 10-да жабылады.
Біздің ұсынысымыз - ұлттық және халықаралық тағамдардан тұратын жеті мейрамхана. Сондай-ақ, бізде тәулік бойы қызмет көрсетіледі. Біз Сізге әртүрлі гурманикалық тәжірибелердің бар екеніне көз жеткізгіңіз келеді.
Осылайша, біз керемет гастрономияны және халықаралық дәмді ұсындық. Біз атақты атақты шеф-аспазбен жұмыс жасайтын боламыз.
Міне, тағы бір маңызды фактор. Бізде басқа қасиеттерде көретін нәрселер сияқты ешқандай шектеулер немесе шектеулер жоқ. Кейбір орындарыңызды тек қана бір рет болған кезде ғана көресіз. Сіз қалағаныңызша бірнеше рет баруға болады.
Біздің жеті мейрамханамыздан басқа, бізде лобби барынан бастап, 9 зал бар. Біздің қонақтар бірнеше адамды атау үшін Martini Bar, Sky Bar, Tequilla Bar, Mojito Bar-ге бара алады.
Сондай-ақ, біз күні бойы ашық ойын-сауықты ұсынады.
Q: Бізде жылжымайтын мүлік туралы қосымша ақпарат беріңіз.
Жауап: Біздің СПА-да сіз өзіңіздің жеке сұрауыңызға немесе ерлі-зайыптыларға сапар шексеңіз де, сұрауға болатын барлық мүмкіндіктер бар. Онда джакузи, сауна, гидротерапия, бу және массаж бөлмесі бар. Біз сондай-ақ жоғары технологиялық жабдықталған Фитнес орталығы мен теңіз жанында жүзу бассейнін ұсынамыз.
С: Қонақ үйде MICE сегментін тарту үшін жиналыс пен конгресс алаңы бар.
A: Бесінші қабатта бізде қуаты 1300 шаршы метрді құрайтын шамамен 20 мың шаршы фут бар конвенциялық орталық бар. Әрине, конгрестерді, кездесулерді, конгрестерді, әлеуметтік оқиғаларды және банкеттерді жеңілдету үшін ең соңғы технологиялар мен жабдықтарды табасыз.
Конвенциялардың кеңістігі таудың екінші жағында орналасқан. Егер конгресс болса, қонақүйдің қалған бөлігінен өте бөлек болады.
Қонақ үй «Associated Luxury Hotels International» (ALHI) портфеліне қабылданды. ALHI Ғаламдық Сату Ұйымы Солтүстік Америка кездесулері мен ынталандыру нарығына бүкіл әлем бойынша 250 астам сәнді деңгейдегі қонақ үйлер мен курорттарға жергілікті қолжетімділікті қамтамасыз етеді. ALHI портфолиосы 44 елде 100-ден астам халықаралық қонақ үй және курорттық опцияларды ұсынады,
Grand Fiesta Americana - бұл Пуэрто-Вальяртадағы бірінші қасиет және Мексикадағы ALHI-ның алтыншы сәнді курортын алу. Қауымдастықтың басқа мүшелері - Grand Fiesta Americana Coral Beach Канкун, Grand Fiesta Americana Los Cabos және Live Aqua Cancun апа-сіңлілері.
Grand Fiesta Americana сондай-ақ ALHI-ның «Beach & Island Collection» және «Passport Collection» сәнді брендтер сегменттеріне қатысады.
Q: Сізде Пуэрто-Вальларта аймағында тағы да ұзақ мерзімді жылжымайтын мүлік бар. Бұл туралы және басқа жерлеріңізді айтыңыз.
A: Бізде Fiesta Americana Resorts топтамасында 12 курорт бар. Пуэрто-Вальяртадағы 290-бөлмелі Fiesta Americana. нарықта төрт ондаған жыл болды. Бұл толық қалпына келтірілді, 2014 жылы Fiesta Americana Пуэрто-Вальярта All-Inclusive және СПА ретінде қайта жанданды. Мүліктің қонақтары енді әлемдік деңгейдегі эко-спа-салоннан рақаттана алады.
СПА На'Ха 'жеке джакузимен бір қабатты, шатырлы сарайлармен жабдықталған. Емдеуге жергілікті какаон қосылған Choco Wrap кіреді. Ол шоколад маскасынан кейін, бұрыш және кокос түйіршіктері араласқан ақ шоколадтың көмегімен басталады.
Оған қоса, үш мейрамхананың бес қосымша орыны қосылды. Жаңа бөлме санаттары да отбасымен достасады.
Лос-Кабос қаласында бізде Grand Fiesta Americana бар. Бұл керемет гольф және жағажайда орналасқан СПА курорты. Бұл өте отбасылық және коридорда орналасқан. Біз сондай-ақ Acapulco-дағы барлық қосылған Fiesta Americana Villas-леріміз бар, өкінішке орай, қазіргі таңда өте танымал емес.
Кариб теңізінде, Квинтана Ро, бізде барлық брендтер бар
Бізде Тікелей Aqua бар. Канкунның басты қонақ үй аймағында барлығы ересек адамдар. Бұл коллекциядағы ең табысты курорттардың бірі болып табылатын белгі. Соңғы үш жылда ол Trip Advisor- да екінші орынға шықты. Егер сіз пікірлерді оқыған болсаңыз, неге біз оны мақтан тұтамыз?
Пиа-дель-Кармендегі Fiesta America Condesa - бұл Тірі аква арқылы қосылған барлық шағын шағын бутик.
Бізде Fiesta Americana Cozumel бар.
Біз сондай-ақ Монтеррейде және Мексикада ашамыз. Американдық инвестор брендті АҚШ-қа қабылдайды.
Бізде сондай-ақ Explorian бренді бар. Бұл барлық қосындылар. Олар 40-50 бөлме. Біреуі Козумелде орналасқан, екіншісі Кохунлич жерінің жанында орналасқан. Бұл Кинтана Роың оңтүстік бөлігінде орналасқан, ол көптеген адамдар тәжірибеге ұмтылады. Олар қоршаған ормандар мен археологиялық аймақтарға барғысы келеді. Олар велосипедпен айналыса алады, су асты жүзу, жүзу және зиплинга.
Барлық осы іс-шараларды қамтиды. Дәстүрлі инклюзиядан әлдеқайда көп.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Канкун - жалғыз EP курорты. Бұл туралы әңгімелеу үшін толық бөлек мақаланы жариялау қажет. Бұл мақсаттағы ең жақсы EP. Ол ең үлкен СПА-ға ие.
Q: Сіз агенттерге қандай көмек көрсетеді?
A: Агенттерге әр түрлі брендтерімізді түсіну маңызды. Бізде Fiesta Americana бар. Grand Fiesta Americana - Fiesta Americana брендінің керемет импринтері. Бізде Тірі Aqua бар.
Біз қайта тәрбиелеуге тырысамыз, агенттер. Біз әрбір брендтің артықшылығын агенттердің ақыл-кеңестерінде нығайтқымыз келеді.
Fiesta Americana жаңа агент веб-сайты бар. Онда агенттер қажет ететін барлық ақпарат бар. Олар ақшалай ынталандыру, жарнамалық акциялар мен турагенттің тарифтері туралы біле алады. Мақсат - брендте сарапшы болуға көмектесу. Олар Мексикадағы өз Рухына қол қоя алады.