Шығарылатын кереует және ас үй қонақтары үшін жұмыс парағының бір бөлігі
Сәтті төсек-орынды таңғы асты іске қосудың негізгі компоненті - бұл сіздің қонақ үйіңізде тұратын адамдардың барлық түрлерімен танысу мүмкіндігі. Сіз төсек-таңғы асты басқарған кезде сіз қонақтарды (клиенттер емес) қарсы алып, қарсы алатын хост (иесі емес) боласыз.
Қонақжайлылық - сіздің бизнесіңіз. Таңғы және таңғы ас табысты операциясы оның қонақжайлылығы үшін беделін арттырады. Бизнесіңізді қайталаңыз және ұсыныстар жиі қонақтармен қарым-қатынасыңыздың нәтижесінде пайда болады.
Жиі төсек мен таңертеңгілік қонақтары, әдетте, олардың иелерін білуді үйренеді және кейде олармен тығыз қарым-қатынас жасайды.
Ночлег және таңғы хосттар қонақтардың қанағаттану деңгейін арттыру үшін осы кеңестерді пайдалана алады.
- Алдыңғы есікке жылы, мейірбандылықпен қарсы алыңыз.
- Қонақтарды олардың бөлмесіне көрсетіп, оларға қоныстануға мүмкіндік беріңіз.
- Егер олар өздерін жақсы сезінсе, сіз қонақтарға келгеннен кейін үйіңізге тез сапар шегіңіз келеді.
- Сусындарды және / немесе жеңіл тағамдар ұсынып, қонақтар сапарға қонуға біраз уақыт болған соң.
- Сіздің қонақтарыңыз үшін «ақпарат көзі» болыңыз. Хост иелері ретінде сіз өзіңіздің аймағыңыз бойынша сұрақтарға жауап бере аласыз, сондай-ақ жақын көрікті жерлер мен қызығушылық тудыратын орындарды атап өтуіңіз керек.
- Қонақтарға өзіңіздің қонақ үйіңізге және жақын маңайға қатысты жиі қойылатын сұрақтар мен жауаптар тізімін ұсыныңыз.
- Брошюралар мен карталарды дереу аймаққа, сондай-ақ басқа да жақын жерлерге жинаңыз. Бұл қонақтарға тегін баға беріңіз.
- Жергілікті мейрамханалар мәзірін жинаңыз. Сіз бұл бөлмелерді қонақ бөлмелеріне орналастыра аласыз немесе оларды үш сақина байланыстыратын бөлмеде қалдыра аласыз, осылайша адамдар өздерінің бос уақыттарын көре алады.
- Жаңа туылғандарға немесе арнайы жағдайларда таңғы асты ұсына отырып, әр түрлі қонақтарға ұнайтын «ерекше әсер» ұсыныс.
- Қонақтар таңертең сусын ретінде қалайтындарын біліп, әрқашан кофені ертерек жасаған. Таңертең есіктің сыртында жаңа пісірілген кофе шынайы кофені ішіп-жеу үшін болады.
- Әр түрлі сусындармен қамтамасыз етіңіз, осылайша қонақтар жақсы іріктеуден таңдай алады. Кофе ең жақсы сапада болуы керек - ешқашан дереу! Түрлі қоспалармен эксперимент.
- Ұсыныс - қосымша ақы түскі немесе кешкі асқа арналған арнайы ракеткалар себетін жасау үшін, қонақтарға арнайы ашық тұрған орынды пайдалануға болады. Жергілікті азық-түлік қызмет көрсету ережелеріне көз жеткізіңіз.
- Ауа-райының қолайсыздығына дайын емес қонақтар үшін есік жанында қолшатырлық қолшатырлармен қолшатыр тұрақпен қамтамасыз етіңіз.
- Көптеген ойындар, карталар, кітаптар мен журналдармен қоғамдық бөлмеде арнайы бұрышты орнатыңыз. Әр бөлмеде әртүрлі оқу материалдарын ұсыныңыз.
- Сусабын, қол лосьоны, тіс щеткалары, ұстаралары мен тіс пастасы сияқты сіздің қонақтарыңыз үшін қосымша өлшемді дәретхана керек-жарақтарын алыңыз. Сіз өзіңіздің төсектеріңізге және таңғы асыңызға арналған логотипіңізбен басып шығарылған көптеген заттарды ұсынуға болады.
- Жуынатын бөлмеде сұйық сабын немесе кішкене, жеке оралған сабын қолданыңыз, сондықтан ешкім қонақтың сабын қолданбауы керек.
- Әрбір бөлмеде арнайы «қонақтарға қарсы науа» бар, онда жеміс, печенье немесе кәмпит болады. Әр бөлмеде, сондай-ақ тіндерде және т.б. бір рет пайдаланылатын ыдыс-аяқтарды қамтамасыз етіңіз.
- Қонақтарға оңай қол жетімді аймақ бар, онда әрдайым сусын немесе тағамдарды табуға болады.
- Қосымша шаш кептіргішті, макияжды айналдырып, үтіктеу үтік, үтіктеу және үтіктеу тақтасын қонақтарды пайдалануға мүмкіндік береді.
- Жергілікті газет, сондай-ақ АҚШ Today сияқты ірі айналымы бар біреуін қамтамасыз етіңіз.
- Қонақтарыңызды жергілікті картамен қамтамасыз етіңіз. Картадан үйіңізді, мейрамханаларды және басқа жерлерді белгілеңіз.
- Жергілікті мейрамханалардан, жылдам тамақтану желілерінен және қонақтарыңыздың басқа жерлерінен жеңілдік купондарын жинаңыз.
Ночлег және таңғы хосттар осы кеңестерді және осы мүмкіндіктің бірінші бетінде табылғандарды қонақтардың қанағаттану деңгейін арттыру үшін пайдалана алады.
- Қонақтарға печенье тапсырыс бере алатыны туралы ескерту қағазын немесе флайерді қалдырыңыз. Сіздің қонақтарыңыз өз бөлмесінде немесе палубада немесе палатада тамақтанудың дұрыс екенін біліңіз.
- Қонақтардың өздері үшін қажет нәрсе бар екендігін сұрайтындарын біліңіз - қосымша сүлгілер, көбірек жастықтар, үтіктеу және үтіктеу тақтасы және т.б.
- Кейбір хосттар қонақтармен бөлісу үшін рецепттер жиынтығын жинақтайды. Бұл үшін ақы алынады ма немесе жоқ па деген шешім қабылдауы керек.
- Егер Сізде ерекше қызығушылық немесе қызығушылық бар болса, мысалы, төсеніш жасау, қонақтарыңызды қаласа, сізді көруге шақырады.
- Егер сізде тарихи қонақ болса, қонақтарыңыз туралы көбірек білгіңіз келуі мүмкін. Қонақ үйдің тарихын және / немесе жөндеуін және қалпына келтірілуін суреттейтін суреттер мен құжаттар тізімін сақтаңыз. Бұл қоғамдық орындарға орналастыруға немесе қайталанатын және әрбір бөлмеде орналастыруға болады.
- Егер сіздің қоғамыңызда жаяу экскурсия жүргізілсе, қонақтарға көшірмені ұсынып, бағдар бойынша іздейтін нәрселер туралы ұсыныстар енгізіңіз.
- Ғибадат ету сағаттарымен бірге аймақтағы шіркеулердің тізімін ұсыныңыз. Қызмет ортасында болған кезде қонақтарыңыз үшін ыңғайсыздықты болдырмау үшін тізімді жаңартып отырыңыз.
- Қонақтардың жеке өміріне және кеңістігіне қажеттілігін сезіну. Сізбен сөйлескісі келетіндерге қол жетімді болыңыз, бірақ жалғыз қалдыруды қалайтын қонақтар үшін жеткілікті түрде байланыста болыңыз.
- Төсек және таңертеңгілік романтикалық сапар іздейтін жұптар жиі тартады. Егер сіздің баптауыңыз бұл сезімді білдірсе, ойнаңыз. Қонақтарға Каминнің алдында жеке құпиялылығын ұсынып, арнайы медовый немесе мерейтойлық бөлмеге арналған романтикалық декорды пайдаланыңыз. Романтикалық көңіл-күйге шам, жарық, табақша, жұмсақ музыка, ликердің немесе брендидің деканаты сияқты арнайы әсері бар. (Сіздің қонақтарыңызға спирттік ішімдіктерді ұсынбас бұрын сіздің мемлекетіңіздің заңдарын тексеріңіз.)
- Егер қонақтар сізді жақсы білгісі келсе, оны жасаңыз. Сіз бірегей тұлға - сіздің өмір сүру жолы, сіздің үйіңіз, сіздің қалаңыз қонақтарыңыз үшін бұл сапарды өте ерекше етеді. Есіңізде болсын, ауыз сөз - көбірек қонақтарды тарту және келушілерді қайталаудың ең жақсы әдістерінің бірі, сондықтан жағымды әсер қалдырыңыз.
- Қонақтарды асыға күтуде келтірілген идеяларды қарастырайық.